Avers
Ocak 2022 •
1
Записали кота на прием к дерматологу за 3 недели до приема в удобное для нас время (время было принципиально, тк работаем). Накануне позвонили подтвердить прием и случайно узнали, что день приема перенесен на день раньше (то есть врач работает сегодня). Нам не только забыли позвонить, нас просто выкинули из списка приема пациентов. Администратор сказала, что обзвон пациентов не входит в ее обязанности, с менеджером отказалась соединять. Другого решения, как записать больного кота на другой день (через неделю), не предложила. То есть, если бы мы привезли больное животное в день записи, мы бы просто уехали обратно ни с чем. Безобразное отношение к пациентам, которые пользовались услугами клиники на протяжении 8 лет! Придется клинику менять!