Vostochnaya zhemchuzhina
Eylül 2021 •
1
Отвратительный сервис. Заказывали доставку через сайт. Должны были в течение 5-10 минут перезвонить подтвердить. В итоге звонка так и не поступило. Позвонили сами. Девушка цвыркая и вздыхая еле слышно сказала, что сайт у них не работает и заказы принимаются только по телефону. Хорошо. Продублировали заказ по телефону. Сказали нужное время доставки. На что поступил ответ, что еду привезут сейчас ( что на 4 часа раньше указанного времени), либо на 2 часа позже указанного времени. Так как сначала они доставляют еду тем, кто заказал и уже оплатил все в ресторане. Спешу заметить, что оплата через тот же сайт невозможен. Только на месте в ресторане. Но мы проживаем на другом конце города и ехать туда физически не было возможности. Я стала пытаться договориться о другом времени, хотя бы не с таким разлетом, но девушка на другом конце провода, отодвинув трубку начала кому-то с матами комментировать как я ее достала и ТД. Не стесняясь того, что мне все слышно. В итоге заказ так и не сформировали, настроение было испорчено и в данное заведение, по всей видимости, мы обращаться больше не будем. То же самое рекомендую и остальным жителям и гостям нашего города.