Абсолютно не компетентные специалисты которые вместо одного продукта( вклада с наиболее выгодноми условиями для клиента) оформляют другой. Складываеться впечатление, что специалистов набирают с улицы, забыв ознакомить их с условиями по продуктам, которые они должны продавать клиентам.