Спасибо за клиентоориентированный подход! Заказывали грунт для пересадки деревьев. Были накладки с разгрузкой с нашей стороны. Спасибо водителю и менеджеру за понимание ситуации. Грунтом остались довольны.
OBI
Mayıs 2024
3
Отсутствие индивидуального подхода к проблеме клиента! 14.05.24 я приобрела за наличные в магазине Оби Боровское два садовых шланга для полива hozelock ultraflex 3/4 50 метров. При организации полива выяснилось, что один шланг разделён на 2 части и соединён скотчем. Дефект при покупке в скрутке виден не был.
В виду необходимости срочного полива свежепересаженых деревьев, мною было принято решение поливать теми шлангами, какие есть.
Возвращать товар по правилам возврата, которые мне разъяснили по телефону горячей линии 15 мая, мне не хотелось по нескольким причинам:
- я потрачу пол драгоценного дня, на то, чтобы привезти товар подлежащий обмену, к тому же привезти тяжелый шланг можно только на машине;
- я не уверена, что возвратный товар не будет утилизирован и вместо того, чтобы послужить, будет просто засорять природу;
- на тот момент хватало длины шланга без отделённого куска.
Я попросила магазин по эл. почте рассмотреть мою ситуацию индивидуально, принять фотофиксацию (чек и фото шланга смотанного скотчем) и вместо оформления возврата товара предоставить бесплатно надёжное соединение, например, как то, что я купила вместе со шлангом.
Получила ответ о необходимости оформления заявки на возврат с приездом в магазин с товаром, после чего они в течение установленного законом срока рассмотрят и примут решение. Вот, думаю, буду искать лопаты в других магазинах...
Odintsovskaya gorodskaya prokuratura
Şubat 2024
1
11 сенября я обратилась в прокуратуру Одинцово по фактам нарушения режима особо охраняемой природной территории, 20 подала обоснование, а 29 фотофиксацию на диске. Т.к. нарушения продолжались мне было важно, чтобы была рекция прокуратуры на обращение. Однако несколько посещений ни к чему не привели - то материал передан в работу, а сотрудника нет, то материал найти не могут. В октябре!!! мне выдали в приёмной информационное письма от 19.09 о передаче обращения в УМВД и Мособллес, от 28.09 в Мособллес. Сложилось впечатление, что задним числом даты проставлены. И с тех пор тишина. На контроль рассмотрение обращение не поставлено. Сегодня написала заявление о неполучении ответа на моё обращение. Вот так и копит прокуратура бумажки, а провели бы нормальную процессуальную проверку по первому обращению, и бумажек бы не было лишних, и ущерб был бы возмещён, и работы незаконные прекратились бы.
Государственный природный заказник Леса Серебряноборского лесничества
Aralık 2023
5
Государственный Природный Заказник областного значения "Леса Серебряноборского лесничества" - уголок живой естественной природы с запада от Москвы. Вот, что о лесе написано в Положении о Заказнике.
"Общая мозаика ландшафтов территории, включающая конечно-моренные холмы,
древнеаллювиальные равнины, овражно-балочные эрозионные формы, террасные и коренные склоны, заболоченные западины и ложбины, сменяющие друг друга на отрезках в несколько километров, создает особо ценную среду обитания, имеющую большое природоохранное значение. Флора Серебряноборского участкового лесничества Истринского лесничества насчитывает более 700 видов сосудистых растений, при этом несколько десятков из них были в разное время интродуцированы. В пределах заказника произрастает довольно много редких охраняемых растений. Естественные растительные сообщества представлены в основном лесами, в меньшей степени - лугами и болотами. Леса занимают всю площадь заказника и относятся к категории
защитных - I-II поясам зоны санитарной охраны Москворецкого источника питьевого
водоснабжения. В настоящее время сосновые леса занимают около 54 процентов, березняки - около 23 процентов, низкорослые дубравы - 8 процентов, осинники - более 6 процентов, липняки - более 4 процентов, сероольшаники - 2 процента, а черноольшаники - менее 1
процента площади лесничества.
Коренные типы лесов в настоящее время сменились в результате антропогенной
деятельности устойчиво-производными сообществами. Ряды деревьев
прослеживаются и в большинстве старовозрастных сосняков, которые представляют собой распавшиеся посадки, где за несколько десятков лет сформировался второй ярус из
широколиственных пород деревьев.
Старовозрастные сложные сосновые и широколиственно-сосновые леса территории
отличает высокая видовая насыщенность, сложная вертикальная и горизонтальная структура,
высокая экологическая устойчивость."
Основными источниками негативного
воздействия на заказник Положение выявляет
интенсивную рекреационную нагрузку, устройство пикниковых площадок, разведение
костров, загрязнение и засорение территории и акватории, беспокойство для
диких животных, нарушение почвенно-растительного покрова, угроза возникновения пожаров; проведение массовых спортивных мероприятий в различные сезоны года (фактор
беспокойства для диких животных);
заезд автомобилей и иных моторных транспортных средств и их перемещение по
территории заказника, включая легкие моторные средства типа квадроциклов и снегоходов, (фактор беспокойства для животных, нарушение почвенно-растительного покрова).
Давайте бережно относиться к естественной природе для сохранения её хотя бы для нас самих!
Romashkovsky Forest
Aralık 2023
5
Ромашковский лес - настоящий живой лес, уголок естественной природы с запада от Москвы.
На территории Ромашковского леса расположен Государственный Природный Заказник областного значения "Леса Серебряноборского лесничества". Вот, что о лесе написано в Положении о Заказнике.
"Общая мозаика ландшафтов территории, включающая конечно-моренные холмы,
древнеаллювиальные равнины, овражно-балочные эрозионные формы, террасные и коренные склоны, заболоченные западины и ложбины, сменяющие друг друга на отрезках в несколько
километров, создает особо ценную среду обитания, имеющую большое природоохранное значение.
Флора Серебряноборского участкового лесничества Истринского лесничества насчитывает более 700 видов сосудистых растений, при этом несколько десятков из них были в разное время интродуцированы. В пределах заказника произрастает довольно много редких
охраняемых растений. Естественные растительные сообщества представлены в основном лесами, в меньшей
степени - лугами и болотами. Леса занимают всю площадь заказника и относятся к категории
защитных - I-II поясам зоны санитарной охраны Москворецкого источника питьевого водоснабжения. В настоящее время сосновые леса занимают около 54 процентов, березняки - около 23 процентов, низкорослые дубравы - 8 процентов, осинники - более 6 процентов,
липняки - более 4 процентов, сероольшаники - 2 процента, а черноольшаники - менее 1 процента площади лесничества. Коренные типы лесов в настоящее время сменились в результате антропогенной
деятельности устойчиво-производными сообществами. Ряды деревьев
прослеживаются и в большинстве старовозрастных сосняков, которые представляют собой
распавшиеся посадки, где за несколько десятков лет сформировался второй ярус из широколиственных пород деревьев.
Старовозрастные сложные сосновые и широколиственно-сосновые леса территории отличает высокая видовая насыщенность, сложная вертикальная и горизонтальная структура,
высокая экологическая устойчивость."
Основными источниками негативного
воздействия на заказник Положение выявляет интенсивную рекреационную нагрузку, устройство пикниковых площадок, разведение костров, загрязнение и засорение территории и акватории (беспокойство для
диких животных, нарушение почвенно-растительного покрова, угроза возникновения пожаров); проведение массовых спортивных мероприятий в различные сезоны года (фактор
беспокойства для диких животных);
заезд автомобилей и иных моторных транспортных средств и их перемещение по территории заказника, включая легкие моторные средства типа квадроциклов и снегоходов, (фактор беспокойства для животных, нарушение почвенно-растительного покрова).
Давайте бережно относиться к естественной природе для сохранения её хотя бы для нас самих!
Malevich Park
Aralık 2023
1
Парк Малевича находится в Ромашковском лесу, на 3-м участке Государственного Природного Заказника "Леса Серебряноборского лесничества", который был создан для сохранения ненарушенных природных комплексов в естественном состоянии. Дирекции парков Одинцовского городского округа в управление был передан дар - естественная природа с высоким биоразнообразием, краснокнижными животными и растениями - лес, требующий бережного отношения. Но мы видим варварское вмешательство: вырублен подлесок на 40 метров от дорожек - голые стволы стоят посреди пеньков, уничтожена среда обитания многих видов животных и растений, строительная техника ездит по лесу, где удобно, ломая корни, задирая стволы, уничтожая напочвенный покров со всеми его обитателями, кругом нарыты километры траншей, при прокладке дорожек порублены корни десятков деревьев! Нам говорят, что это всё делается для удобства посетителей! Чем не устроила естественная природа, как на фото с соснами: с подлеском и грунтовой дорожкой?.. Сколько мы готовы заплатить за такое удобство? Леса в расплату хватит?
Дуб Малевича
Aralık 2023
5
Дуб очень красивый - украшение поляны! Печально, что его используют для привлечения людей в парк и многие не могут просто любоваться красотой природы - им нужна галочка "видел дуб Малевича!", а просто "видел красивое дерево" - уже и не ценно :-( Дуб растёт на территории Природного Заказника "Леса Серебряноборского лесничества" и увеличение антропогенной рекреационной нагрузки губительно для природы. Вокруг дуба за десятилетия сдожилось природное сообщемтво трав, микроорганизмов, грибов. Сейчас всё это уничтожено и засеяно газонной травой. Пришли к дубу, наплевали на его естественную красоту, навредили. Можно сказать осквернили. Посетителями леса так же замечено, что под видом аварийных деревьев были спилены живые деревья: две ольхи, две берёзы и совершенно здоровые молодые липа и ДУБ! По этому факту подано обращение в Комитет лесного хозяйства.
Kazpay.ru
Mayıs 2023
5
Очень довольны работой! Обратились по рекомендации. Нужно было финансовое подтверждение для получения визы - счёт в банке, который будет признан в ЕС. Обратились 3 мая, счёт был открыт уже 15. Карта пришла 28. Были сложности с симкартой, а так же в моменте изменились условия банка, из-за чего не было возможности получить мультивалютный счёт. Все эти трудности разруливали оперативно в моменте. Ребята всегда на связи, всегда скурпулёзно отвечали на самые странные и повторяющиеся вопросы, обеспечили пошаговыми инструкциями. Стоимость услуг высокая, но судя по объёму операций эта посредническая услуга - работа нескольких человек.
Издательство Фонда Сталинград
Temmuz 2018
5
Спасибо издательству фонда "Сталинград" и лично Ларисе за качественно выполненный заказ, за внимательное отношение к моим пожеланиям, за инициативность в обсуждении макета и редактуры, за доброжелательное отношение в обсуждении заказа и макета, за оперативность в ответах по e-mail. У меня была простая ч.б. книжка на 53 стр. с иллюстрациями, корректурой и редактурой. Малый тираж. Книжку приятно взять в руки.