Pribrezhny
Ağustos 2023 •
1
Отдыхали на базе отдыха "Прибрежный " с детьми с 30.07 по 4.08.2023 г.,впечатлений "хапнули" по полной программе. К тому, что домики(и соответственно мебель в них) старые и удобства на территории,мы были готовы,нас об этом предупредили. Милая девушка рассказала, что в стоимость путёвки (1600 ₽/чел) входит постельное белье, полотенце и 3-х разовое питание простое,но вкусное. В итоге мы получили ободранную холупу, ветошь непонятного цвета с пятнами и не подходящую по размеру вместо постельного белья,полотенца все!!! с пятнами и драные. На просьбу заменить бельё, мне предложили выбрать из кучи тряпья,к которой и подходить страшно, не то,что в руки брать, что-то получше, хотя бы подходящее по размеру кровати. Когда я озвучила свои претензии относительно белья, мне сказали:" А что вы хотели? Здесь лет 30 ничего не меняли." А я хотела всего лишь получить то,за что заплатила,что мне обещали. И всё бы ничего, но настало время обеда.... Стол в столовой был настолько грязный,что к нему руки прилипали из-за грязи и жира. Хлебница была разбита и покрыта грязью, тарелки жирные, на столовых приборах остатки пищи,солонка грязная и мокрая и т.п. В таких условиях кушать мы не решились. Когда пошли на кухню, чтобы высказать всё это и попросить устранить недостатки, мы попали в очередь таких же недовольных. Работники кухни предложили нам отказаться от питания,если не нравится, что я и сделала. Сразу же пошла к регистратору,она дала мне бланк заявления,который я заполнила, сказала, что отправит его в офис и мне перезвонят. Но никто не звонил. 2 августа я сама позвонила в офис (у регистратора был выходной) и та милая девушка, которая щебетала,впаривая мне несуществующие блага отдыха, резко ответила,что никакого возврата денег за отказ от питания не будет,якобы об этом мне должны были сообщить сразу. Я позвонила в главный офис, там мне обещали разобраться и перезвонить сегодня или на следующий день. Но ни в этот день, ни на следующий, ни через день никто не позвонил. Тогда я начала звонить сама,но никто не брал трубку. Буду пытаться дозвониться или придётся ехать в офис этой прекрасной организации, все же не 3 копейки на кону. А в целом природа великолепная! Красивое,чистое озеро,песчаный пляж, прекрасный лес - всё просто замечательно! Жаль, что недобросовестные продавцы путёвок всё портят, обещая простой, и комфортный отдых,но не предоставляя обещанного. P.S. Пишу этот отзыв уже второй раз, первый,видимо, не понравился организации, его не разместили на сайте. И чтобы люди знали, что их ожидает, придётся распространить эту информацию в социальных сетях. И,кстати, деньги за питание вернули. Спасибо за это Ульяновскурорту,а не ИП Воробьёву Ю.А.,который и продал нам путёвки.
Metrotel
Haziran 2023 •
3
Останавливались в данном отеле на одну ночь. В целом всё нормально, удобства в номере, вода горячая и холодная, мыло,шампунь,гель для душа и т.п. всё присутствовало,НО в номере было не очень чисто,мягко говоря, без тапочек ходить было невозможно, мусор и липкие пятна на полу. Ещё было всего 2 комплекта полотенец, несмотря на то, что бронировали номер на троих. Ночью в номере стоял постоянный гул несмотря на то, что окна были закрыты. Что это было мы не поняли,выяснять не хотелось, т.к. уезжали уже.Больше всего понравился завтрак, а особенно та прекрасная женщина, которая его приготовила и подала. Спасибо ей большое, очень позитивный и дружелюбный человек. В общем и целом на пару дней остановиться можно, если дольше, то нужно будет просить персонал устранить недостатки в номере.