Посетили кафе семьей в субботу днем. Кафе почти пустое, было занято 3 стола. Возникла заминка с принятием заказа: девушка за стойкой самоустранилась, кивнув на мальчика - официанта, который тоже неохотно его принял с вопросом "а че я?". В итоге заказали напитки и выпечку, которая готовая лежала на прилавке.
Время ожидания до первой подачи... 20 минут.. принесли первый коктейль одному ребенку! .. а второму? .. пусть смотрит на первого, минут через 5 принесли второму, первый почти допил.
Далее вынесли ПОДОГРЕТУЮ булочку! СТАРУЮ!!! И это кафе прославляет свою свежую выпечку. Зачем вы тратите деньги на рекламу, если подаёте не свежее?
И это не только нам так повезло, за соседним столом также слышались возмущения о несвежести сдобы и почему об этом не предупредили во время заказа! Мальчик - официант пробубнил, что " я сказал..." но это совершенно не так! Зачем обманывать клиента, он же не дурак.
Еще через несколько минут принесли кофе и через минуты 3 - чай. Всё это с интервалом! Мы что смотреть друг на друга должны или ждать когда напиток остынет?
Кофе Латте подали очень сладкое, аж приторное. Зато чай Латте с корицей вынесли совершенно не сладкий и сахар к нему не прилагался. Официант, поставив чай на стол, спросил нужен ли сахар. Это можно было уточнить во время заказа? Как мне его сыпать в этот чай, свозь пену и корицу? Кстати, чайной ложечки тоже не было.
Кроме того, на семейное посещение с детьми кафе совсем не ориентировано. Детям 5 и 7 лет принесли молочные коктейли в высоких бокалах с негнущейся трубочкой (без гофры), как они должны пить, стоя???
Остались очень недовольны подачей. Решили, что больше сюда не придём. И советовать тоже не станем. Не хочется краснеть за такие рекомендации. Не понятно почему не работают с персоналом.
По интерьеру - очень уставший, столы затертые, сервировочные салфетки распускаются с краёв. Не солидно!
В городе есть гораздо более достойное кафе с отличной едой и прекрасным обслуживанием, где мы всегда оставляем чаевые. Это кафе - Феличита, берите с них пример! Но нас, как клиентов, вы уже потеряли.
Исправитесь вы или нет не важно. Хотелось поделиться впечатлением от посещения вашего кафе с другими посетителями.