Персонал ужасный!! Два года подряд ездили с семьёй в Анапу, и 2 раза просто ужас! То водителя не пропустили через границу (у водителя было не то гражданство) и мы 5 часов ждали другого в Брянске, ну это нормально?! Почему руководство компании не знает про правила перевозки через таможню? Что за бардак! В этом году диспетчер по телефону дала совершенно не правильную информацию, из-за чего мы не смогли взять хорошие билеты, почему я должна всё уточнять про поездку, если это должны рассказать сами работники? Написала в жалобную книгу, но понятное дело, это ничего не решит, никогда в жизни не обращусь в эту компанию!!! Одна звезда только за автобус. Комфортный,с удобствами и водитель приятный, но в целом сервис никакой(!!! Полностью разочарована