Catherine Art Hotel
Temmuz 2024
2
Расположение отеля - основное преимущество. В базовых номерах нет кондиционера, в ванной комнате даже одному человеку тесно. Выход на видовую крышу, фотографии которой на визитных фотокарточках, за отдельную плату. В целом впечатление от проживания очень средние - отель точно не соответствует категории 4 звезды.
The Mikhailovsky Theatre
Mayıs 2024
5
Невероятно красиво! Была на экскурсии по театру, обязательно прилечу на балет. До новых встреч!
Чирэм
Mayıs 2024
5
Самая вкусная еда и красивые интерьеры в Казани! Обязательно вернусь еще очень много раз!
Kaliningrad zoo
Mayıs 2024
5
Любовь с первого взгляда и с первой встречи с животными там, все очень ухоженные, живут в любви и заботе. Развития вам! Обязательно вернемся снова
Вкусный Выбор
Mayıs 2024
5
Любимое кафе и любимые завтраки там на районе, а все потому что с большой любовью это кафе открыла жительница района 💙
Laboratoria Gemotest
Mayıs 2024
5
Любимая лаборатория в любимом доме. У меня проблемы с венами (их нет после химиотерапии), и в лаборатории есть профессионал, кто с первого раза и абсолютно безболезненно берет кровь
Ramada
Mayıs 2024
3
Очень сомнительный отель за свою стоимость, завтраки - 2 из 5, оснащение номера - 3 из 5, сервис - 4,5 из 5, интерьер - на вкус и цвет, на мой вкус - 3 из 5
YE'S Marata
Mayıs 2024
5
За свои деньги вполне приличные апартаменты
Queen Luiza
Mayıs 2024
2
Уважаемый управляющий отеля Королева Луиза, буду признательна, если обратите внимание на мой отзыв и предпримите меры для исправления ситуации, чтобы сделать отдых других гостей в вашем отеле лучше. К сожалению я в ваш отель больше не приеду. Первый раз я была в вашем отеле в мае прошлого года. 2 ночи в прекрасном номере с видом на парк на двоих обошлись мне тогда в сумму чуть менее 9 тыс.руб. Это был прекрасный опыт, с небольшими шероховатостями, понимания, что отель совсем недавно открылся и пока нужно время для настройки всех систем и процессов. В этом году вопреки тому, что стоимость размещения увеличилась вдвое, я приехала с семьей в составе 4-х человек, двое из которых - несовершеннолетние дети. Мы забронировали 2 двухместных номера и с учетом увеличенной относительно прошлого года стоимости вдвое, я ожидала высокого уровня сервиса. Но как бы не так. По итогу я сегодня уезжаю из отеля и хочу сказать следующее: - мне никто не предложил номера-коннекторы (хотя я молчу здесь в целом про то, что многие отели в Москве и СПб дают скидку на второй номер при размещении детей) и даже не разместил нас в номерах на одном этаже (действительно, проблема что ли побегать нам к детям или им к нам через 2 этажа?) - мне как гостю абсолютно не ясна политика отеля, когда гостям «с улицы» в нашем составе стоимость визита в СПА - 2600₽, а нам как проживающим в отеле - 2400₽: наверное вам понятнее для кого и зачем СПА-центр работает в отеле - мне как гостю абсолютно непонятно почему в номере лежит меню рум-сервис, цены на которое поменялись, но ваш персонал не может компетентно ответить на вопросы и не знает, что такое закон о Защите прав потребителей А далее меньшие из проблем, но которые создают не менее негативные впечатления: - решить проблему с вытеканием воды из душевых реально столько времени невозможно? У дочери уплыли штаны, брошенные на пол в ванной, пока она мылась. В штанах были наушники, которые все еще сохнут. Объявление можно наклеить об этом в ванной комнате?? - разбухшие дверные наличники тоже для кого-то не очевидны, что есть эта проблема - сок апельсиновый на завтраке химический и отвратительный - если вы так любите зиленски и всячечки продаете его на каждом общественном этаже - положите семплы в номера, а не дешевые аминитес (цена-то увеличилась вдвое, но я так и не поняла за что) Стыд и позор вашему управляющему. При уровне ADR выше средней по Калиниградской области, в отеле так быть не должно.
Trezzini Palace
Nisan 2024
5
Восхитительный отель и уровень сервиса, который не встретишь во многих отелях международных сеток (как имеющихся в нашей стране, так и ушедших). Гостеприимный персонал, кто готов сделать все для того, чтобы ваше пребывание в отеле было безукоризненным! Самые искренние рекомендации остановиться здесь и провести незабываемо время в Санкт-Петербурге 🙌🏼