Tashir Pizza
Ekim 2023 •
2
Выдалось сегодня нам поужинать в сбс и пока ждали заказ с другого кафе решили перекусить уже готовыми кусочками пиццы,оплатила,забрала,пицца оказалась очень вкусной,но тут мой муж замечает что на «картонной тарелочке(треугольнике)» надпись «если нет чека,заказ засядет пиццерии» а чек мне естественно не выдали и в глаза я его не видела. Решилась подойти,указала на надпись,далее случился такой разговор. -сейчас мы вам распечатаем и отдадим чек(кто-то из сотрудников) -мне не нужен чек,вы сделайте так как написано. -вы что,хотите деньги вернуть или что я не пойму?! -да,тут же ясно написано. После меня позвали в комнату для просмотра камеры,она убедилась что чек мне не отдали и даже не сообщили прошла ли оплата и всё в этом роде. Видно что девушка уже покраснела и тут пошли отмаааазки,мол «да это мы для своей перестраховки чтобы сотрудники не списывали деньги,бла-бла-бла,не знаю в какой структуре вы работаете,но мы не можем каждого клиента обслужить по всем правилам»в общем заливала как могла,из разряда того что я не права,на что я ей ответила что в моей профессии все детали очень важны и зачем держать сотрудников которые не могут достойно обслужить клиентов,чек кстати кассир положила,но когда в ушла от стойки(меня позвали забрать пиццу) В качестве извинения предложили выбрать один кусочек пиццы,я сказала что пицца мне не нужна верните деньги,но и тут она решила вызвать администратора или управляющего и сказали «в единичном случае возвращаем вам деньги,но без учета скидки,вы не думайте что каждый так может подойти и вернуть деньги» В заключении хочу сказать,что если вы правы,стойте на своем до конца и не идите на их провокации.