Отзыв по услуге компании «Офомим книгу за вас». Хотела я заказать фотокнигу через сайт и начала оформлять сама(на сайте представлены шаблоны и в принципе,нажав пару кнопок,книга будет готова.Если заморочиться,что в итоге мне пришлось делать,то за полчаса у вас получится хороший результат).Но я увидела услугу «Оформим фотокнигу за вас» стоимостью 1390₽ (до 100фото)и решила воспользоваться ею. В описании сказано,что книга будет оформлена эстетически красиво дизайнером компании и что она станет настоящим произведением искусства-красиво написано!Но ожидание не равно реальность. По итогу так называемый дизайнер делает по сути тоже самое на сайте с шаблонами,что может сделать клиент самостоятельно и бесплатно. Смысла в этой услуге абсолютно нет никакого и даже времени мне это не сэкономило ни разу,потому что выуживать информацию и обсуждать детали(которые нельзя изменить как оказалось:это цвет элементов шаблона(шаблоны используются готовые с сайта,повторюсь)и текста,фотографии не сортируются(и вообще они были раскиданы по книге точно в том порядке,в котором были загружены,о чем делается вывод,что дизайнер вообще не заморачивался нисколько и автоматически фото загрузились в шаблон)).Казалось бы,ничего сложного супер-дизайнерского в моих запросах не было,однако дизайнер мне сообщила,что мои пожелания выходят за рамки тарифа и если я хочу вот это все,то пожалуйста индивидуальный дизайн для вас за 10тысяч рублей(уж не знаю что ждет клиентов в данном тарифе)Но ценовой разброс колоссальный))В общем ,мне пришлось отказаться от данной услуги. С вопросом по возврату д/с пришлось изрядно потрепать себе нервы,т.к. мои сообщения игнорировались(они были прочитаны все,но оставались без ответа)дизайнером. Я пыталась выяснить вопрос через поддержку, но там отвечали,что с возвратом помочь может только дизайнер. В итоге мне ответил в чате «это другой дизайнер»-так мне представились. Благо, вопрос с возвратом решился и мне больше не придется связываться с этим некомпетентным сотрудником. Хочется отметить, что общение с клиентом крайне неуважительное и никто извинений не принес за предоставленные неудобства.
City Farm
Eylül 2024 •
4
В целом хорошее место для прогулок с детьми и знакомством с животными. Мы были в начале сентября,животных достаточно,они не агрессивные,все гипер- контактные (за едой, конечно же,тянутся),территория не огромная,но есть красивые локации для фотосессии. Входной билет 1000₽(считаю,что дороговато для такого формата(корм для животных тоже за отдельную стоимость,если хотите покормить),но скорее всего обусловлено затратами на содержание животных). Есть зоны мастер-классов(не знаю были ли бесплатные,мы не пошли выяснять).Минус еще в том, что на территории фермы было закрыто кафе(какая там ценовая категория неизвестно),прогуливаясь там мы подмерзли и пришлось уходить в парк ВДНХ за чаем и кофе).
Wildberries
Temmuz 2024 •
5
Все отлично, работают быстро, четко, все сотрудники вежливые и доброжелательные. Сейчас там стало свободнее в зале и теперь три примерочные кабинки.
Megafon - Yota
Nisan 2023 •
1
Отвратительное качество обслуживания! Оформляла интернет-заказ с самовывозом и оплатой при получении, день в день пришла в салон за его получением. В салоне 2 кассы, сотрудников было 5 в зале. Одна из касс была занята клиентами. Вторая свободна, обратили на меня внимание не сразу, но ждала недолго и меня приняли на обслуживание-на этом плюсы заканчиваются. Так же заходили и другие покупатели и им отвечали, что кассы только две и их никто не обслужит пока они заняты-неприятно. Я человек терпеливый и терпела я час с лишним. Сотрудник при обслуживании постоянно отвлекалась на других людей - коллег и посетителей, не могла найти в системе мой заказ, десять раз забирала мой телефон себе в руки, чтобы посмотреть одну и ту же смс с инфо о заказе, не сходилась сумма заказа, в итоге сотрудник вроде разобралась и мы оплатили заказ 2 частями по СБП(причем мне озвучили, что можно только так оплатить безналично заказ), затем первая оплата отменилась и деньги вернулись на карту сразу, а вторая оплата прошла и я еще минут 20 стояла и ждала пока решится вопрос с оплатой заказа. Сотрудник все это время молча проводила какие-то манипуляции в компьютере, ничего не объясняя. В итоге от покупки я отказалась, мне сообщили что возврат д/с по второй оплате будет осуществлен в течении 30 дней-подтверждения регистрации возврата мне не предоставили, что, конечно, любого покупателя обрадует. Итог: зря потраченное огромное количество времени, минус в кармане, ужасное настроение и к тому же в салоне было очень душно и никто не предоставил извинений за сложившуюся ситуацию-по барабану просто) Это никакой не сервис!
Дополню отзыв: Деньги мне ,благо, за все вернули. НО! Спустя три месяца после того визита мне приходит на домашний адрес письмо о том, что на мне висит задолженность от 23.12.22,которую я обязана оплатить,хотя никаких услуг и товаров я не получила в итоге!Это как понимать?!Вы совсем там в край обалдели?!!!Еще раз повторюсь, это отвратительнейший офис Мегафон!
Hloy
Mart 2023 •
4
Давно посещаю салон,все в целом нравится. Администраторы всегда очень вежливы, проблем с записью не было, 2 мои фаворитки стилисты Анна и Мари-девочки просто волшебницы, также понравилась работа бровиста Елены-она учла все мои пожелания на процедуре ламинирование ресниц, из минусов-не нравится,что некоторые мастера маникюра/педикюра без предупреждения делают доп.процедуры или меняют вид обработки и стоимость услуг значительно отличается от той,что была в записи изначально. По качеству работ все хорошо.
Morebeauty. Lp
Aralık 2022 •
5
Делала ламинирование бровей. Мастер очень внимательна и работала на совесть. Ничего мне не пережгли(ранее имела печальный опыт остаться без бровей).Брови получились идеальные, волосок к волоску, форму сделали с учетом моих пожеланий, эффект держится месяц. Атмосфера в салоне приятная и дружелюбная. Я довольна, спасибо!
Demetra Hotel
Haziran 2022 •
4
Отличное расположение, вежливый персонал, уютные небольшие номера(брали 3 номера стандарт). В номерах чисто, минибар, сейф, халаты и тапочки, швейный мининабор, губка для чистки обуви, средства гигиены в душе, 2 бутылки воды бесплатно приносили ежедневно, есть услуга хранения багажа (бесплатно). В ресторан не ходили. Вход в отель круглосуточно по домофону/магнитной карте(после заселения).