В первые встречаюсь с таким отношением к гостям. Снимали номер почти месяц в двоем с мужем и пятилетним ребёнком. Хотели остаться по дольше, но из-за собственников и их отношения к гостям съехали. В итоге нам не вернули ни залог ни полный остаток оплаченных дней.
Ребёнок у трёх плиток во дворе отколол по 2 см, ещё не известно один ли он это делал, с нас удержали 9000 рублей из залога. Когда стали разбираться, собственник Максим сказал, что если ещё раз увидит нашего сына в закрытом дворе без присмотра- хотя другие дети там играли то же без присмотра- вызовет полицию!!! Полицию!! Территория закрытая, да и ребёнок у нас нормальный. Мы заступились в итоге, нас по просили съехать, а потом ещё и оштрафовали якобы за, то что мы их за 2 недели не предупреди, хотя сами нас по просили съехать. Итого вместо положенных 17000, мы получили 4500. Ниже публикую фото их аргументации. Сто раз подумайте. Надеюсь кому-то мой отзыв будет полезен.
И ещё будьте готовы, что за пользование бассейном за один раз должны заплатить 300 рублей за человек, если нужны машинка стиральная-1000 рублей в месяц, только за пользование.