Поступил звонок с навязчивым предложением продлить полис у них. При вежливом отказе с отсылкой на то что у меня есть постоянный страховой агент получил в ответ порцию хамства в виде - Ну и переплачивайте своему агенту и бросили трубку. Это что за отношение к потенциальному клиенту? Не удалось денег срубить, так можно и нахамить, как на базаре в 90х. Ужасный сервис!
Promotion Group
Nisan 2024 •
1
Поступали звонки с предложением о продвижении сайта, операторы никакой информации не давали о том откуда звонок. На 10-й звонок за 2 месяца оставили заявку чтобы понять с кем имеем дело.
Перезвонили на следующий день из этой компании. На претензию о спам-звонках говорят что нашли нас в интернете поиском.
Если начинают контакт B2B таким способом, то дальше с такой компанией работать как минимум опасно, это подтверждают 60 судебных дел в картотеке.
Также эти дела говорят о своеобразной модели бизнеса, при которой колл-центром просеивают все компании в поисках простачков.
Risling
Temmuz 2022 •
5
Вкусная кухня, приятный интерьер
Chajkhona № 1
Haziran 2022 •
5
Отмечали день рождения, все было отлично. Заранее заказали закуски, остальное в процессе заказывали.
Неплохо было бы иметь возможность прийти со своим крепким алкоголем, так как цены на него высоковаты.
Кухня отличная, все очень вкусно.
MMCC Kommunarka, branch № 1, therapeutic building
Mayıs 2022 •
5
Лежал в хирургии, отношение персонала нормальное, кормят сносно. Много молодых врачей-хирургов. Есть платные палаты.
Крым Наш
Mayıs 2022 •
5
Отличный пляж, был в 2020 году, чистый, нелюдный. Были там в 2021, было уже шумно и не так чисто.
Plovmaniya
Mayıs 2022 •
5
Хороший повар, всегда вкуснейший плов и отличная выпечка!
Упаковывают на вынос если нужно.
Рекомендую!
Chestnaya Riba
Mayıs 2022 •
4
UPD май 2022г: похоже, ребята со временем выправили ситуацию и сейчас с сервисом все стало сильно лучше. Оценку исправляю!
Рыба с головы гниет… За наши деньги нам дали понять, что все косяки этого заведения это наша проблема а не их, хамское отношение руководителей и как следствие - всего персонала, постоянные оправдания, ты им слово они тебе - два. Никакого сервиса, профессионализма, клиентоориентированности и качества блюд здесь не ждите.
Подробности ниже.
Заказывали доставку с их открытия в нашем доме достаточно часто. Первую пару месяцев качество и сервис были супер, но потом что-то пошло не так. При достаточно высоких ценах качество блюд сильно пострадало, на замечания стали огрызаться. Ребят можно понять, кризис, нужно экономить, видимо перешли на закупку более дешёвых ингредиентов, плюс уменьшили контроль за качеством приготовленных блюд.
Порядочный ресторатор к замечаниям как отнесется? Извинится дружелюбно, переделает и комплимент ещё вручит от шеф-повара. Здесь все колхозно, что-то не нравится - идите лесом, у нас очередь таких как вы. Скользкая дорожка для бизнеса.
Первая ситуация: заказали роллы через сайт, на фото ролл завернут в рыбу полностью, принесли недоделанные, у которых рыба только сверху, на вопрос по телефону, сказали что так положено ну и сверху специи забыли положить на ролл. То есть вроде признали что не доделали, но вот эта попытка оправдать себя… типа мы не виноваты…
Вторая ситуация: Заказали поке, вместо манго оказался апельсин… опять переписка, извинения…
Третья ситуация: заказали креветки, должны какой-то компот в подарок при заказе от 2 тыс, не положили, переписка… извинения.
Далее масса ситуаций, когда то соусы не положат, то ещё что-то… переписка, извинения…
Заключительная ситуация: заказываю 2 ролла с опаленым угрём и тартар из лосося, пробили в чек ко полной стоимости, а не со скидкой как на сайте, приносят: с тар тара масло бежит, есть невозможно, роллы опаленные настолько, что образовались угли на поверхности, они испортили вкус и запах блюда. Отправляем фото, сказали что переделают, принесли переделанный НО только один ролл, и переделанный был так же сильно опалён. Все бы ничего, но только две недели назад заказывали тот же ролл, и он не был нормальный. На наше недовольство вам же тыкают, тем, что им так нравится самим и они всем так готовят, вместо того чтобы просто сделать как полагается.
На наш вопрос почему один переделали, принесли второй, такой же сожженный.
После пробы вся еда из заказа отправилась в мусорное ведро…
Я бы это все не написал, если бы после всего что выше описано, в инстаграме заведения и везде, где они смогли дотянуться, они бы не начали постить эту ситуацию, мол недовольные клиенты совсем оборзели, замечания им высказывают! Но при таком количестве проблем при взаимодействии с заведением трудно остаться довольным. Везде одни оправдания и ощущение что ты сам виноват в их проблемах…
Notarius Abubikerova R. R.
Nisan 2022 •
5
Отлично и без очередей. Очень все доступно объясняют.
Service Pro
Nisan 2022 •
5
Отличный сервис, вежливо и быстро рассмотрели неисправность и заменили устройство по гарантии.