Делали здесь заказ на прошлый Новый год. До этого случая заказывали довольно часто. Всё было хорошо, кроме того, что иногда очень долго не перезванивали или не перезванивали вообще. С качеством всё было хорошо.
На Новый год сделали довольно большой заказ с двумя видами красной икры. Одна банка была хорошей, а вот вторая стухла через несколько дней. 3 января я написал им об этой проблеме в соцсети. Обещали перезвонить и разобраться. 8 января я снова написал им об этом. Менеджер позвонил, извинился, сказал, что понял, где и что не так с партией. Обещал разобраться и перезвонить. Вот уже на носу очередной Новый год, а звонка всё нет.
К сожалению, после того случая больше не заказывали здесь. Отрабатывать негатив не умеют совсем.
Good Luck
Aralık 2021 •
5
Хороший хостел. Останавливались в двухместном номере: чисто, есть собственный туалет и душ, хороший телевизор с Ivi и YouTube, есть полотенца.
В хостеле тихо, чисто, всё новое. Есть общая зона с диваном, столом и телевизором.
На кухне много посуды.
Цены нормальные.
Atlantika
Aralık 2021 •
3
Останавливались в двухместном номере на 6 ночей. Номера чистые, убираются каждый день. К сожалению, некоторые номера уже разбитые: дырки в дверях, сломанные крышки унитаза, из окон дует.
В ноябре в номере было достаточно холодно: окна продувало, а кондиционер спасал только на время.
Если окна выходят не на дорогу, то очень слышно, как до часу ночи громко играет музыка из соседних кафе. Уснуть тяжеловато.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Завтрак чаще всего шведский стол, но за 6 ночей очень приедается.
Fleur
Kasım 2021 •
2
Один раз заказывали здесь букет. Всё прошло хорошо, букет доставили быстро и вовремя. Никаких проблем не было. Букет красивый, курьер вежливый, позвонил заранее, цветы остались приятным сюрпризом.
Второй опыт был негативный. До заказа так и не дошло. Сотрудники заявили, что букет могут доставить только до подъезда, при этом доставка по Ялте стоит 250 рублей. То есть человек, которому предназначается букет должен будет выйти, пройти сколько-то метров, найти курьера и получить от него сюрприз. Это можно было бы понять, если бы в компании были бы низкие цены или доставка была бесплатной. Возможно, ребята просто не хотят размениваться на заказы до 3 тысяч рублей. В общем, после этого случая не рекомендую пользоваться именно доставкой.
Pionersky park
Ekim 2021 •
4
Место хорошее, спроектировано интересно. В общем, хорошее общественное пространство. Но парк недостаточно реконструировать — за ним нужно следить и ухаживать. Сейчас местами валяется мусор, качели разрисованы и так далее.
Tolmachevo Airport
Ekim 2021 •
2
Ужасный аэропорт, особенно в условиях ремонта. Места мало, все кафе очень дорогие, персонал неприветливый.
Teriyaki
Ekim 2021 •
1
Часто заказывали роллы в Терияки: два годы были клиентами. 12.10.2021 сделали заказ в приложении. Через 30 минут с нами никто не связался, но в приложении заказ был принят и пошëл отчëт времени. Через полтора-два часа курьер не пришëл. При этом номер долго был занят. Когда удалось дозвониться, оператор сказала, что у них не работал интернет, поэтому заказ принять не могли. Прозвучало таким тоном, будто бы отключение в Терияки интернета — известное событие для всего города. Предложили доставку через 1 час 20 минут. При этом в соцсетях ребята ничего не опубликовали, никакого предупреждения. Обидно, что в Ялте стало выбора ещё меньше.
Ergaki
Ağustos 2021 •
4
Отдыхали в гостинице Snowport. Хороший номер, пахнет деревом, чисто. Девушка-администратор очень приветливая, подсказала с маршрутом, без проблем ставила чайник, когда мы просили. К гостинице вопросов нет.
Был включен завтрак в гостинице Фрирайд. Очень скудно: несколько дней подряд блины и каша. Наверное, если ехать на 10 дней, то такой набор блюд надоест. При этом на базе якобы нельзя находиться со своей едой. Летом в Фрирайде два дня не было продуктов: хочешь что-то с грибами — нет грибов, хочешь что-то с картошкой — нет картошки, хочешь суп из овощей — нет овощей. Я бы посоветовал делать летнее меню, куда включать только самые популярные блюда. Меню раздуто, половины блюд нет.
Администрация самой базы пыталась обмануть. Договорились на трансфер до Висячего камня. Два дня подряд нам озвучивали цену — 700 рублей. Перед поездкой ещё раз уточнили цену. После поездки водитель сказал, что мы должны 1 000 рублей. Сказал, что ему такую цену назвала администратор. В итоге остановились на первой цене.
В общем, база хорошая, но есть над чем работать.
Котлета
Ağustos 2021 •
5
Жили в хостеле рядом, поэтому решили заглянуть в заведение. Чисто, быстро, вкусно. Девушки-официантки очень вежливые, не нужно было долго ждать принятия заказа и счёта.
Из минусов — показалось, что очень хорошо работал кондиционер, но вот плохо работала вытяжка. Одежда пропахла готовкой.