Mir Masel
Ağustos 2024 •
4
Меняю масло второй год на этой точке. Сегодня узнала, что год назад меня обманули и посчитали мне «снятие защиты двигателя»(250р), которой у меня нет. В этом году ситуация повторилась. Не взглянув под машину или не услышав информацию от мастера, тот кто сидит на кассе предварительно озвучил сумму за все услуги, где было «снятие защиты двигателя»(350р). Когда машину подняли, я ради интереса подошла посмотреть и уточнить у мастера- оказалось нет у меня защиты. Очень неприятная ситуация, еще и с осознанием что меня уже обманывали тут. P.S. Через 4 дня со мной связался руководитель отдела контроля качества, принес извинения и вернул деньги за 2023год. Также сообщил что тот сотрудник уволен, а с остальными проведена беседа.
Linzy darom
Ağustos 2024 •
5
Приятный салон оптики, заинтересованные консультанты. Присматривала оправу, остановила свой выбор на одной. Но она была в серебре, а мне хотелось в золоте. Консультант Виктория предложила поискать такую оправу в других филиалах, взяла мои контакты. Через пару дней мне позвонили с отличной новостью, нашли и привезли оправу в Алмаз. Спасибо ей большое!