Nicole
Aralık 2024 •
5
Отличный салон, прекрасные, очень чуткие сотрудники, которые по настоящему любят животных. Были у многих мастеров, все прекрасны с индивидуальным подходом. Ходим только сюда, уже несколько лет 🫶🏻
Amara
Mayıs 2024 •
2
+ вежливый администратор +- если записываться на следующий день, не отправляют сообщения с временем посещения, т.к записывалась в спешке, запуталась во времени записи, 15:00/17:00, но классно, что все равно приняли, даже с опозданием на 20 минут -маникюр сделан не профессионально, странная последовательность действий, форму ногтям и пилили в самом конце, когда уже маникюр готов. Думаю именно из-за этого на конце ногтей появились вздутия и гель отходил просто одним слоем -сразу показала мастеру месяца, которые не очень нравились, не до конца удалили кутикулу в боковых валиках, мастер сделала вид, что не очень понимает, о чем я говорю, поделала что-то для вида, и все -На двух пальцах затеки По итогу через 13 дней -3 ногтя, на гарантию даже не претендовала, т.к не в городе, но вряд ли приду еще. Очень расстроена подобным итогом, по фото думаю все косяки будет видно
Evrasia
Mart 2024 •
2
В ресторане были свободные столы и до тех пор, пока я не сказала, никто не собирался никого пересаживать. После разговора о том, что там есть стол или там есть стол, сразу: одни в очереди за этот стол, вторые в очереди за тот стол, а вы ждите, в итоге, я показываю на очередной свободный стол-и аллилуйя, меня за него усадили. Объяснения персонала о том, что у них произошла какая-то путаница-меня, как гостя не волнуют. Я пришла сюда поесть, получить какой-то минимальный уровень сервиса-по итогу, ощущение, что поработала хостес, показывая на свободные столы, чтобы усадили других гостей. Меню просто положили на стол, проговорили, что это меню и больше ничего не уточняли Спустя примерно минут 7-10 ко мне подошла официант Валерия, смутили супер длинные ногти, что запрещено в общепите, на сколько я знаю. Приняла заказ, не могу сказать, что был какой-то уровень сервиса, все просто, подошла, записала, глаз от телефона особо не отрывала, предлагать-не предлагала, из всего только мята в чай. О времени приготовления предупредила, заявлена отдача 20-25 минут, в целом вопросов не возникло, понимаю, что разные суши готовиться не быстро, с горячим, в целом, надеюсь управятся быстрее. Из плюсов уточнила вынести спайси соус с суши или с горячим, я попросила с первым, что будет готово. Блюдо вынесли позже, чем заявлено, горячее 29 минут. На этом этапе плюс превратится в минус… горячее принести первое, соус забыли, принесли минут через 5, после того, как напомнила о нем. Суши-бар готовился 35 минут, что терпимо, т.к было вынесено горячее, а пожеланий по очередности не было. По еде особо вопросов нет, вполне вкусно. Грязную посуду у меня забрали только спустя 20 минут, при этом, Валерия, собирала посуду с соседних столиков, а моя первая тарелочка так и стояла одиноко, ждала, пока ее заберут, из плюсов уточнила, желаю ли я что-нибудь еще, явно намекая на десерт, тут молодец При просьбе рассчитать, время ожидание было 5 минут, счет вынесла девушка официантка, при наличии 2 администраторов в зале, это выглядит немного странно, обратную связь о посещение никто не взял, банальных вопросов по типу все ли понравилось и тд-не было. Отзыв, конечно, это бы не предотвратило, но возможно что-то они бы смогли исправить сразу. Отзыв пишу, потому что это уже далеко не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным отношением в этом ресторане, особенно с рассадкой гостей, т.е это систематическая проблема, которая никак не решается. В прошлый раз, нас (2 человека)вообще не посадили, хотя свободные столики (на 4 человека)были, но молодой человек объяснил, что они оставлены под компании, по итогу 2 человека, которые были готовы платить здесь и сейчас ушли, а пришла компания-не понятно. Если подводить итог-сервис в ресторане очень сильно упал, бываю здесь с 2017 года, и каждый год все хуже и хуже. Искренне надеюсь, что наладить здесь сервис-возможно и в ближайшее время это можно будет увидеть, а пока -плохо, товарищи