Avtoservis na Primorskoy
Şubat 2022 •
2
Отвратительный сервис, при чем во всех смыслах этого слова. Получил направление со страховой компании для осмотра автомобиля. Со мной связался сотрудник данного сервиса озвучил, что является представителем страховой, говорит, что готов приехать на осмотр автомобиля, в течении полу часа, что собственно уже вызвало ряд вопросов, почему связались не за ранее? Автомобиль не подготовлен, грязный, нужно время, чтобы все подготовить, для предоставления в страховую компанию информативных снимков повреждений авто, а тут время самый разгар рабочего дня и специалист как снег на голову…господа такие вещи согласовываются за ранее, а не тогда, когда удобно только вам. Приехал специалист, походил вокруг авто, оценил ущерб (видимо для галочки), озвучил, тут копеечный ремонт, на что я возразил, что у машины явно есть скрытые дефекты, так как после ДТП перестала нормально закрываться крышка багажника, и невооруженным глазом видно, что зазоры по краям крышки слева и справа видны не вооруженным глазом, так же есть проблема с стоп сигналом (появилась после ДТП) возможно повреждена проводка. Специалист нехотя подвел итог, данного осмотра недостаточно, необходимо привести авто в порядок и приехать на осмотр, пригласили подъехать по месту нахождения данного технического заведения к 18:00 !!! Кто так делает? Какого лешего нужно отрывать людей от работы, когда по телефону тебя предупредили, что автомобиль не подготовлен? Почему именно сегодня, а не другой день, в удобное для клиента время? На вопрос, может предложите еще какое-либо время, получили ответ, что свободное окно только сегодня!!! Бросив все дела, раньше времени, стал приводить авто в порядок. По пути простоял во всех пробках в каких только возможно, добрался до места назначения… нет я конечно уже предположил, что меня ожидает капец, судя по адресу, где данные господа восседают, но меня ожидал капец на букву П. Заехал в какой-то частный сектор, уперся в ворота с тесным проездом, рискуя повредить автомобиль сложенным в груды автохламом, и полуразобранными авто. Человека с кем договаривался не встречает, сижу жду, где заезжать не понятно, куда заходить тоже. Через 10 минут выходит, делаем снимки, замеры, фиксирует на фото, все это на улице, в сумерки, освещение у них там так себе, чего он для страховой на фотографировал я даже представить боюсь. Далее предлагает мне загнать автомобиль в бокс, только вот для чего, ну, наверное, все-таки решил сделать фото при хорошем освещении. Ну ладно, загоняем делаем фото. Развернуться в захламлённом дворе нельзя, нужно сдавать задом, если у Вас нет камеры заднего вида, то риски повредить авто сдавая задом о весь автохлам, что хранится на имитированной парковочной площадке этого гаражного кооператива повышается с геометрической прогрессией. Загнав автомобиль, в очень грязный бокс, человек, который делал отчет для страховой компании, уходит ни сказав ни слова, я остаюсь в закрытом боксе с автослесарем, который по всей видимости не понимает, какие задачи перед ним поставлены. Через 5 минут слесарь выходит из бокса и пропадает. Стою жду, проходит 10 минут, думаю выйду на улицу, а то как-то противно находиться в столь грязном и вонючем помещении. Стою на улице, жду…, комнаты ожидания для клиентов не предусмотрено, уже дважды по телефону успел кое-какие дела решить, смотрю прошло еще 20 минут, никто не подходит, машина закрыта в боксе, ни ответа, ни привета, набираю сотрудника, с которым изначально держал связь, спрашиваю, какие дальнейшие действия, почему мой автомобиль 30 минут как закрыт в их боксе, и чего я собственно вообще жду? Данный сотрудник вышел крайне недовольный, с утверждением, что мой автомобиль разбивают, для того, чтобы определить скрытые дефекты, я ему отвечаю, что в боксе никого нет, и с чего он решил, что они будут разбирать в своем гараже мой авто? Я не просил разбирать мой авто в столь отвратительных условиях. Кстати отдельно хочу отметить внешний вид персонала, старая местами изношенная до дыр роба, вся промасленная, просто отвратительно. В общем подведу итог: отвратительное отношение к клиенту, отвратительный внешний вид данного сервиса, который могу только сравнить с гаражными кооперативами из 90-х годов. Потратил уйму времени, в пустую. Всегда ездил к официалам, от всех страховых, а тут отправили чёрт знает куда!
Dokapizza
Eylül 2019 •
2
Место тихое (хорошо). Не понравилось - в меню есть спиртное. Но при заказе 50 гр. коньяка (в меню есть такая услуга) предложили купить целую бутылку, объясняя это тем, что если они ее откроют то ее уже никто не купит. Еда на троечку. Перекусить можно, если лень, что то еще искать. Официантам можно быть не много поприветливей.