Voronka № 3
Ekim 2024 •
3
Очень красивый интерьер и вкусный кофе, но отстойный сервис. Плохо убирают летнюю веранду, если вообще убирают. P.S. Сотрудница всё же протёрла пару столиков от грязи, но наш проигнорировала...Спасибо?
Travel agency Breeze
Ağustos 2024 •
2
Поехали в Кисловодск в начале августа, захотелось добавить ложку дёгтя в такое количество положительных отзывов. Не знаю, как так вышло, но в этот раз с группой ездила отвратительная сопровождающая. Вечер перед выездом. Человек уведомляет, что общий сбор будет происходить у нашего отеля, а утром группы и автобуса в назначенном месте не оказывается. После нескольких звонков выясняется, что общий сбор будет у другого отеля, до которого нам услужливо предлагают доковылять своим ходом с тяжелым багажом, потому что водителю «неудобно выезжать из переулка». Да вы совсем ******, господа?) Случай не единичный, поскольку дама никогда не была ни в чём уверена, на любой вопрос и недовольство блеяла что-то вроде «я не знаю», информацию давала с опозданием. Приходилось много раз звонить и уточнять детали по экскурсиям и таймингам. Помимо этого, поездка на Эльбрус длилась 16 (!!) часов вместо обещанных 12. Также будьте готовы к четырёхчасовой экскурсии сразу после того, как выплюнетесь из тесной маршрутки после сидячего сна. Но это мелочи. Мне повезло, так как замечательный персонал отеля позволил заселиться на несколько часов раньше без дополнительной платы и не таскаться на группой. Позитивные моменты тоже есть! Великолепные виды, горы, комфортная погода, море положительных впечатлений от общения с местными, красивые улочки, атмосферные шумные рынки, достаточно интересные маршруты, хороший гид в поездке на Эльбрус, приятный отель и вид из окна номера. Всем благ и хороших впечатлений! Но не в «Бризе», пока не подвезут нормальных сотрудников))) И уберите уже эти позорные экраны из автобусов, если не собираетесь включать что-то, кроме престарелых русских комедий и выступлений 25-летней давности!