По завершению отдыха в санатории Красная Талка ( 1-15 сентября 2024г., я попросила сделать отдельно договор на ребёнка ( 14 лет) и прислать мне на электронную почту. Я позвонила 26 сентября, мне ответили, что да перезвоните 27 сентября в восемь утра будет старший администратор и решит вашу проблемму( т. е отправит договор на элекронную почту). 27 сентября я перезвонила в отдел бронирования , дозвонилась в 9. 57 и попросила выслать мне договор. Сотрудник разговаривал грубо и непрофессионально , на вопрос назовите свою фамилию бросила трубку. Это, что за отношения? Когда мы бронируем сотрудники разговаривают супер вежливо, а после отдыха и оплаты проживания мы уже не интересны? Отвратительно