Самолёт-сервис
Kasım 2022 •
1
Ставлю минус 5 звезд. Мошенническая организация. Отработанная схема создавать так называемые заявки, переводить по умолчанию без разбирательств на подрядную организацию за денежные средства, хотя заявка гарантийная. Затем заявку отклоняют без разбирательств, вставляя шаблонную отписку, что заявка не гарантийная, т.к. не указали в акте приема-передачи. Однако дефект был обнаружен в ходе эксплуатации. Гарантийный срок сохранен. Приходил мастер (так называемый, полный мужчина с жутким запахом перегара) составил акт, подтвердил, что заявка гарантийная. Заявка многократно отклонялась. Исправлять дефект не собираются. Эта ситуация продолжается уже более полугода с того момента, как приняли квартиру. В конце концов просто взяли и удалили с базы данных все заявки, созданные по данному вопросу, а также заблокировали номер телефона для входа во вместе.ру. А что ж не заблокировали начисление и оплату за ЖКУ? Обратной связи нет. Руководителя нет. По этим заявкам просто переписываешься с сотрудниками колл-центра и всё.