DNS
Kasım 2024 •
1
Ужасное обслуживание. Нет никакого понимания клиента. Когда покупали стиральную машинку, оформили доставку, дикое и непонятное время доставки с 9 до 23 часов ввело в ступор, потому что в день доставки надо было ехать к мужу на сво на встречу, был билет куплен уже на самолет. Поэтому в бланке доставки указали время с 9 до 14 часов. Целый день решала с магазином момент доставки, объяснила ситуацию, что в квартире живёт студент, который в данный момент на учёбе, что я специально до самолёта приехала ждать доставку.... В магазине и в службе доставки проигнорировали тот пункт где было указано что доставку по просьбе покупателя попросили осуществить до 14и часов. Время было 15 со мной никто не связался. По итогу позвонила в магазин опять попросила связаться доставщика лично и оставить пометку что в квартире куда отмечена доставка до 22х с 17и часов никого не будет.... Продавец сказала, что внесла изменения.... Но, в 18 часов позвонил курьер и сказал, что через 15 минут приедут с доставкой... В итоге не соблюдены ни один из пунктов доставки, про просьбу доставить товар до 14и часов просто проигнорировали. Про то что в листке доставки было указано позвонить за час, тоже проигнорировали.... По итогу хорошо соседи были дома, они приняли доставку... А так даже не знаю что и делала бы.... Так что отношение в данном магазине ужасное, никто не идёт на встречу даже при оплаченном товаре и при оплаченной доставке, промежуточное время доставки с 9и до 23х это вообще не реальный промежуток... Данный магазин никому не рекомендую и никогда сама больше туда не приду
Sushi Wok
Şubat 2024 •
1
Не понимаю зачем заказываешь на время, приезжаешь а заказ ещё 15 минут делается?? Главное заказ на 30 минут был готов, а мой на 15 минут не был готов....всегда с большим удовольствием заказывала, Но в этот раз торопилась и со временем очень подвели.