MTS
Aralık 2024 •
1
17.12.24 приходила в салон для обновления паспортных данных, тк мтс прислал смс о том, что номер заблокируют, если этого не сделать. Продавец уверенно сказал, что номер уже заблокирован и будет находиться 3 года в карантине, и последний выход ехать разбираться в главный офис, и что вероятность мала , что они это изменят, оформила новую симкарту. Продавец разговаривал очень надменно, как крутой босс, по факту же оказался не профессионалом, навел панику, так как к номеру привязаны все сервисы , в том числе и банки ( ниче не волнует лишь бы продать?). Позже в приложении мтс поговорила с оператором и поддержка сказала, что номер действительный, но на номере стоит добровольная блокировка ( я ее сама поставила и знала об этом, а продавцу не сказала потому что не думала, что он не видит ее и проблема в этом) . Сняв блокировку через приложение, на следующий день я пошла в другой салон и спокойно без разборок обновила данные. Прошу мтс НОРМАЛЬНО обучать своих сотрудников, повысить им зп, давать мотивацию, очень неприятно попасть в такую ситуацию