Polyclinic № 17, Polyclinic Department № 10
Mayıs 2018
Трудно себе представить, более бредовую ситуацию. Для того, что бы было понятно вынужден рассказать историю похождений конкретного больного. У человека выявили онкологическое заболевание. Выявили во время мамографического обследования. На это обследование, понятно, больная попала после обращения к участковому врачу. Та выписала направление (благо это обследование можно было пройти в "своей" поликлинике №17, пр. Металлистов, 56.) Через недельку больная туда попала, врач- специалист, проводивший обследование, поставил диагноз - онкологическое заболевание. Больному рекомендовалось самозаписаться на прием к врачу-онкологу в поликлиническое отделение № 10 (пр.Шаумяна,51). Дозвониться туда было практически не возможно, пришлось опять направляться к своему участковому и там, она вместе с другим врачом, общими усилиями, выписали это направление на тот же день! (Искренне, спасибо им огромное!). Но дальше - больше! На приеме у онколога, в этом самом поликлиническом отделении , опять предложили записаться на прием (опять по телефону) к другому врачу-онкологу в центр на Песочном. Это - понятно, поскольку больной, прежде чем начать лечение надо пройти специфические обследования. После длительного дозвона удалось записаться на 21 мая (через 10 дней, но "в чем хитрость игры в "цифирки", как говаривал тов.Сталин, - это по календарю выпадало на 6 рабочий день ). Попытки узнать где, как и какие обследования можно пройти заранее, что бы не идти к врачу онкологу на Березовой с "пустыми руками", ни к чему не привели. Вряд ли врач-специалист сможет по одной мамограмме назначить адекватное лечение. Но на эту тему ни кто из врачей, с которыми больная общалась, разговаривать не стали ("попадете к врачу, там все скажут"). Украшением посещения 10 поликлинического центра стал визит в страховой стол (нужно было поставить печать на направление). Эта, казалось бы "плевая процедура" заняла без малого 1 час , т.к. барышня, которая должна была поставить печать, занималась регистрацией целой пачки больничных листков. Просьбы к ней отвлечься на 10 секунд, необходимые чтобы в конце-концов поставить печать, ни к чему хорошему не привели. (С полным превосходством своей персоны над больными, стоящими в длинной очереди, барышня-регистратор отвечала "У меня не четыре руки,,, стойте и ждите!"). В итоге, для того чтобы (в перспективе) только попасть на первичный прием к врачу-онкологу на Березовую аллею, надо было пройти 5 этапов: 1-й визит к участковому врачу, чтобы попасть на мамографию (2 этап), потом опять визит (3 этап) к участковому, что бы быстро попасть в поликлиническое отделение на Шаумяна, потом (4 этап) - визит к онкологу поликлинического центра, украшением этого этапа стало - длительные ожидание в страховом столе. И в конце - концов с трудом (5 этап) записаться на прием через неделю к врачу онкологу в центр на Песочном. Несмотря на то, что пройдены эти этапы (на что уходит почти 4 недели!)- детальная диагностика и лечение еще и не начинались, и вряд это произойдет после первого визита в центр на Песочном. Что здесь обращает на себя внимание: в поликлиническом звене не хватает врачей, медсестер и вспомогательного персонала. Имеется определенные трудности и с финансированием. Но сколько человек занято на этих этапах врачебной (точнее, наверно, "доврачебной" ) помощи! И все участники, не смотря на то, что работают, строго говоря "сами на себя", как говорится "должны кушать"). А больному, остается только болтаться взад-вперед по кабинетам... совершать бессмысленные визиты по отдельм звеньям этой абсолютно неэффективной, с медицинской, экономической и социальной точек зрения, и работающую только на себя, системы
Okna Panorama
Haziran 2014 •
1
Года 2-3 назад "имели счастье" воспользоваться услугами этой компании. Сделали несколько заказов. Особенно запомнился последний - застекление балкона. Менеджер морочила голову, перечисляла названия всех деталей, начиная от разных профилей, стекол, уголков, болтов, шайб и т.п. и т.д. Любой человек, несвязанный профессионально с технологией остекления, понятно дело, детально в этом разобраться не сможет и подписывает документы во многом уповая на порядочность компании. На этом мы и попались: не оказалось 2-х нужных крупных декоративных пластин, верхний козырек окна оказался короче нижнего!. Теперь , когда идет даже самый незначительный дождичек, вода стекает потоком с верхнего козырька на широкий нижний и мы наслаждаемся шумом небольшого водопадика. На наши претензии последовало: а куда Вы смотрели? После догого препирательства удалось добиться только доставки недопоставленных (т.е. незапланированных растяпой менеджером) облицовочных деталей, без которых балкон напоминал просто сарай.