Отделение почтовой связи № 152914
Ocak 2022 •
1
06.01.2022 пришли отправить посылку в Москву, очень срочную, сотрудник предложил оформить срочную доставку, сказала доставка в течении 2-4 дней, заплатили за срочность, потому что человек в Москве ждал нужно было уезжать в другой город. 12.01.2022 утром пришло СМС, о то что, посылка передана курьеру, в конце этого же дня пришло повторное СМС, о том что, посылка не передана получателю, а отправленая на временное хранение, причина не передачи посылки не уточнена. 15.01.2022 поступил звонок, от курьерской службы, о том что посылка не доставлена и попросил номер телефона получятеля, т.к ранее не смог найти адрес. Обращаем внимание на то, что сотрудник принявший посылку и заполнявший данные, даже не сказал о том что, доставка будет произведена курьерской службой, и не уточнил о то что, нужен номер телефона получателя для курьера, что бы он созвонился с получателем. В итоге: посылка в срок 2-4 дней озвученых сотрудником не дошла, а пришла спустя неделю, когда человек ждавший посылку уже уехал. Теперь посылка возвращается обратно и не известно через какое время она вернётся, и сколько это ещё будет стоить. Из- за халатности Почты России, мы должны заплатить в двух кратном размере. Требуем за некачественое выполнение оплаченных услуг вернуть денежные средства по предъявлении чеков. Чеки имеются.