4th House
Ağustos 2024 •
1
Приобрели в данной компании кровать и кресло, а так же разместили заказ на изготовление по индивидуальному проекту мягкой стеновой панели и нескольких банкеток. Компания пытается позиционировать себя как производитель элитной мебели, но уровень сервиса тут - просто катастрофа! Все началось с чехарды при размещении заказа: сначала были озвучены одни цены на изделия, а в момент подписания договора по некоторым позициям неожиданно менеджер стала озвучивать более высокие цены. После внесения нами аванса и подписания документов вдруг выяснилось, что выбранной для кровати ткани нет - почему это нельзя было проверить до этого момента непонятно. После того, как выбрали новую ткань менеджер магазина стала настойчиво требовать подписать документы о продлении срока изготовления мебели, хотя ситуация с тканью было полностью их вина. В итоге на монтаж стеновой панели размером 3.20 на 2.30 компания отправила одного (!) монтажника, который перетаскивал элементы этой панели из одного помещения в другое волоком (!!!) по неровному бетонному полу, в результате чего один из элементов панели конечно же порвался, и вдобавок в процессе подъема на 2й этаж ободрал в доме стены. Банкетки приехали грязные. Такое ощущение, что на складе их кто-то просто бросал на грязный мокрый пол. И как вы думаете отреагировала на наши претензии менеджер компании Ирина - девушка мягко говоря не интеллигентная, непрофессиональная и уж точно никак не соответствующая статусу продавца «элитной мебели»? Даже не извинилась, не ударила и пальцем о палец, чтобы хоть как-то исправить ситуацию и предложила нам за наш счет реставрировать испорченную их сотрудниками мебель. Общая стоимость нашего заказа была почти 1 млн руб. В общем в этой компании, судя по всему, системные проблемы с контролем качества и customer care. Так что советую всем обходить их стороной.
K-Club
Haziran 2024 •
5
Чудесное место для свадьбы, дня рождения или корпоратива.
Romashkino Park
Haziran 2022 •
5
Отличный питомник растений с очень хорошим сервисом непосредственно в питомнике и при посадке купленных растений. Большой выбор и разумные цены.
SamovarMarket.ru
Mayıs 2021 •
5
Отличный магазин. Очень большой выбор самоваров и аксессуаров, внимательные и профессиональные продавцы. Все рассказали и помогли выбрать отличный подарок. Однозначно рекомендую.