Cc Nail
Ekim 2024 •
5
Приятная студия, вежливые сотрудники. Качеством оказанных услуг довольна. Приду сюда еще ни раз🤍
Tochno sochno
Temmuz 2024 •
1
Увидели с коллегами в запрещенной соц. сети в РФ «Точно сочно» акцию бесплатных завтраков, но когда пришли туда, то увидели, что в меню нет заявленного сэндвича с ветчиной и сыром, и он стал платным, сказала нам обслуживающий нас официант – Ангелина, а из соц.сети забыли, видимо, удалить. Мы уточнили про условие бесплатных завтраков и заказали согласно акции – напитки и бесплатно к ним завтраки – 2 омлета с сыром моцарелла. Другая коллега выбрала себе тот самый сэндвич и тоже напиток. Когда нам принесли счет, выяснилось, что официант Ангелина перепутала или не услышала наш заказ, и нам выставили в счет другой омлет – платный, на что мы начали возмущаться и говорить, что мы заказывали совершенно другой, по акции. Обслуживающий нас официант начала себя вести недовольно, перебивать, да и в целом, вела себя не красиво, начала убеждать, что мы заказывали именно то, что нам принесли. В общем, потеряли много времени на то, чтобы доказать свою правоту и вернуть деньги. Дальше с нами начала беседу, наверное, старший официант, так как администратора не было, после всех выяснений нам вернули деньги, но настаивали на том, что всё же мы сами виноваты и сделали заказ не того блюда. Хоть прямо над нами висела камера и мы просили старшего официанта просмотреть запись со звуком и убедиться в том, что это была ошибка официанта. Никто перед нами не извинился, а мы решили, что больше сюда ни за что не придем, хоть раньше часто ходили сюда на бизнес ланчи и знали всех стареньких официантов, которые, кстати, обслуживали хорошо. А сотрудникам данного заведения было бы хорошо давать верную информацию и не вводить посетителей в заблуждение, было бы правильно, если бы везде информация о меню была достоверной. Если дочитали до конца, то лучше сходите в другое заведение. 24.07.2024