M Video
Eylül 2023 •
1
М Видео рекомендую людям которым плевать на деньги, время и нервы. Если же вы хотите сделать покупку и спокойно ей пользоваться, ищите другой магазин. В доме всё что работает от розетки куплено в М Видео, была надежда что это клиентоориентированная организация и в случае возникновения  проблемы её решение будет адекватным. И вот настала проблема.... Заказал холодильник через интернет с их доставкой, оплатил онлайн. Грузчики оставив в квартире холодильник и запах перегара сразу ушли. Присутствовать при осмотре холодильника категорически отказались, акт приёма товара разумется я не подписал. В течении 3х минут вскрываю упаковку, открываю дверцу холодильника и вижу сломанную полку, сразу же перезваниваю грузчикам, но видимо с бодуна тяжести таскать вредно для здоровья, поэтому холодильник забирать они отказались. Через час прослушивания гудков "горячей линии" услышал "Алё", но даже не дослушав что случилось сказали обратиться в магазин. Далее СУТКИ возни в направлении магазин-вайбер-сайт и обращении принято, обещанно рассмотреть в кратчайшие сроки но не позднее 18.09.2023. Обещанные сроки прошли, но никакого ответа от М Видео не пришло. Множество раз пытался дозвониться и достучаться до них через их каналы связи, но ни автоответчик ни бот не соединили меня с оператором, узнать о результатах и сроках возрата денег нереально.