Zagoraem
Haziran 2023 •
2
Все бы хорошо, но поражает порой персонал . Хожу часто. Пришла за 20 минут до закрытия, до рецепшина еще дойти не успела, девушка не поздоровавшись даже выпулила «все кабинки заняты» , сколько у вас кабинок? Я, конечно, понимаю , домой наверное хочется, но что за отношение. Можно было поздороваться элементарно- раз, и хотя бы выслушать и вежливо ответить , уже бы воспринималось иначе. Клиентоориентированность ноль
Empire
Kasım 2022 •
5
Попала по рекомендации своей соседки к косметологу Медведевой Елене в ЭМПАЙР. Начала с консультации…, и получила массу полезной информации от нее. Ничего не навязывая,она рассказала мне обо всех вариантах решения моих проблем. В других салонах всегда создавалось ощущение ,что на тебе хотят заработать и я уходила так и не поняв что мне надо,а что нет. Сам салон очень душевный. Нашла для себя то,что искала!!!
Dostavista.ru
Kasım 2021 •
1
Отвратительная Компания , не может решить вопрос утери посылки!!! Хуже сервиса не встречала! Посылка 90235, там была проф.Косметика на 7000 руб!!!!!!!! Курьер позвонил и сказал, что оставил ее в метро. Я в шоке!!! Как так можно, я не понимаю! Я написала в чат компании, где даже номеров нет, чтобы быстрее решить вопросы. Мне перезвонили на след утро и сказали, что из-за того, что я пропустила графу « указать ценность посылки» , они мне не смогут возместить ущерб!!! Я в шоке , вы серьезно???!!! Т.е. это я виновата, что курьер потерял посылку и Компания полностью снимает с себя ответственность за решение проблемы. Мне перезвонил сотрудник и сказал , что он связался курьером и агетировал его на возвращение посылки , это прикол какой-то?! Политика компании такова, что при потере посылки они потом ведут профилактические беседы с курьерами и все, « Ай яй яй, больше так не делай, но мы тебя отключим на недельку от заказов, ты подумай над своим поведением» . А заказчику ничего , никакой ответственности . Мне даже деньги за неосуществлённую доставку не вернули!!! Я больше никогда не воспользуюсь вашим «сервисом» и не поленюсь не рекомендовать каждому из своих знакомых !