Здравствуйте.
27.12.2024 сделал через приложение Чайхона №1 заказ № 1......9 на самовывоз в Чайхона №1 по адресу г. Москва, Алтуфьевское ш., 16, на сумму 5720 рублей. Зашел внутрь заведения и сел за стол, чтобы дождаться заказа, а также заказал кофе. Т.е. уже получается два заказа (один на самовывоз, а второй на месте). К моему столу в данном заведении принесли заказ (самовывоз).
После оплаты заказа (самовывоз) я захотел скушать один чебурек (был очень голоден) и попробовать плов, поскольку собираюсь его везти на день рождения Маме за 150 км от г. Москвы и для меня важно, чтобы он был вкусный и все с ним было хорошо. Также я заказал кофе (заказа на месте, в заведении), чтобы попить его с чебуреком.
Позвал официанта и попросил приборы - на что получил отказ от менеджера ресторана (если не ошибаюсь - имя Дмитрий), а также комментарий, что "Еду, заказанную на самовывоз - здесь есть нельзя. Правилами ресторана это запрещено. Это наносит ущерб репутации ресторана и другим клиентам нельзя видеть, что Вы еду, предназначенную для самовывоза. Это заведение не такого типа."
Я хочу отметить, что когда менеджер мне это говорил он сидел на корточках справа от стола, где я сидел. Т.е. был на уровне стола. Подскажите, пожалуйста, нахождение менеджера на корточках не сказывается негативно на репутации заведения? Насколько прилично и правильно сидеть на корточках перед клиентом и перед другими гостями? Не наносит ли это больший ущерб репутации заведения, чем если клиент покушает еду в Вашем заведении, приготовленную в этом же заведении?
При этом, я хочу уточнить, что на мое требование показать данные правила в письменной форме, утвержденные рестораном - поступил отказ.
Не совсем понимаю, в чем заключается проблема дать клиенту с такой суммой заказа (да и вообще вне зависимости от суммы) попробовать блюдо, которое он заказал в ресторане, чтобы убедиться, что все хорошо? Теперь, клиентов, которые заказали на > 5500 руб. будут выгонять из заведения и не давать попробовать еду, которую они заказали в этом же заведении?
Собственно говоря, в чем выражается мое нарушение по мнению ресторана? Если это нарушает правила Вашего ресторана, то прошу прислать скан правил, утвержденных генеральным директором Вашего предприятия. Я за мои же деньги не имею права есть в ресторане еду (пусть даже на самовывоз), которую я заказал и оплатил? Или клиент, который платит > 5500 руб. уже для вас не человек? От него можно просто отмахнуться и послать куда подальше за его же деньги?
PlatiRublem.ru
Temmuz 2024 •
5
Невероятно шокирован мега-скоростью работы сервиса и технической поддержки. Это лучший сервис, который себе можно только представить! Я даже не знаю, как ещё можно описать это чудо! Вы просто вне конкуренции!! Искренне желаю успехов!
SouzCvetTorg
Aralık 2021 •
1
1) Надменные и надутые продавцы
2) Абсолютно наплевательское и пренебрежительное отношение к покупателям.
3) Очень маленький выбор цветов.
4) В букете из 9 роз - сильно подвявших цветов 5.
5) Цены космические.
Жалею, что пошёл сюда.
Два года назад было всё намного лучше.
Моя рекомендация - не посещать данное место.
Kns
Haziran 2021 •
5
Доброго времени суток! Хочу сказать магазину KNS за ультрабук, который я приобрёл по хорошей цене - спасибо. Менеджеры в этом магазине, на мой субъективный взгляд не особо приветливые, честно говоря. То телефоны не доступны, то сбрасывают. В свою очередь хочу поблагодарить Илью Савинова, который работает в отделе выдачи заказов. Он обладает очень хорошей компетенцией и хорошо находит подход к клиенту. Со мной был очень доброжелателен и ответил на все возникающие вопросы. Мне очень хочется, чтобы руководство KNS заметила этого талантливого человека, и продвинула по карьерной лестнице. Думаю, что таких людей стоит отмечать премией. Это большая редкость. Впечатления остались максимально положительные о магазине, только благодаря данному сотруднику. Илья, если Вы это читаете - желаю Вам больших успехов и достижений в работе, а так же всего наилучшего! Можете переслать данный отзыв руководству. Надеюсь, что они обратят внимание. Удачи!
Uchet. pro
Nisan 2021 •
5
Очень круто! Быстро, качественно и недорого.
Как и договаривались получил письменную консультацию в оказанные сроки и очень ею доволен! Узнал важные нюансы в области налогового права. Большое спасибо Александру и команде учёт.pro!
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество,
Симаков
Znalan
Nisan 2021 •
5
Огромное спасибо всем сотрудникам, которые работали в рамках данной заявки - за скорость и качество Вашей работы!
Компания "Контур" не перестаёт меня радовать своим профессионализмом и желанием помогать своим клиентам.
Я это очень ценю. Надеюсь, что компания "Контур" не обделит своим вниманием данных сотрудников и отметит их превосходную работу!
Отдельное спасибо Алексею Зызину!
Всего Вам доброго!
Lechebnyj Centr
Kasım 2020 •
5
Сегодня был здесь! Замечательное место. Очень хорошо относятся к пациентам. Большое спасибо терапевту Серовой и эндоскописту Майорову! Безумно Вам благодарен! Спасибо ЛЦ НА ТИМУРА ФРУНЗЕ за возможность проходить обследования и консультации в надёжном месте! Так же спасибо операторам, которые работали 15.11.2020 в вечернюю смену. Всё быстро объяснили и помогли записаться к этим замечательным врачам. Рекомендую!
С уважением, Никита Симаков
Samarkand Chaikhana
Ocak 2020 •
1
Очень низкое качество еды. Слишком высокие цены. Шашлык с кислым мясом. Антисанитария.