Хожу уже пару лет. Последний раз была записана на маникюр с покрытием лаком. Накануне позвонили, подтвердили визит. В сотый раз один и тот же вопрос - к конкретному ли мастеру. Как понимаю, так мастеров получше пытаются распределить, а тебе предложить кого-то попроще. Каждый раз бессмысленно прошу этот вопрос не задавать. В итоге мастер перед началом говорит, что нет топа, о чем накануне не предупредили, разумеется. Весь маникюр мастер говорит, что нужно покрывать гелем, несмотря на мой комментарий, что я этого не делаю.
В итоге покрыли ужасным лаком без топа, выглядит так себе.
Администраторы демонстрируют полное отсутствие клиентоориентированности.
Вывод - лояльный клиент уходит
Foam
Ekim 2022 •
1
Обьявили распродажу. Сначала обозначили скидку 25% на holyfrog, подкрутили до 10%. Ладно, заказала на 19тыс, не положили ни одного пробника, хотя отметку при заказе сделала. На резонный вопрос ответили, простите, кончились пробники. При таком количестве магазинов это просто недопустимо. Больше не закажу ничего.
Florist.ru
Ocak 2022 •
1
Отвратительное обслуживание - заказали букет за 5 тыс, привезли несвежие цветы, изначально выглядели увядшими.
На следующий день букет прогнозировано умер, засохли все до одного цветы. Написала в службу поддержки - там предложили смешную скидку в 10% на следующий заказ.
Служба поддержки пишет с ошибками.
Одного балла им мало даже. Больше никогда :)
Kopirka
Ekim 2021 •
5
Хорошее место! Евгения очень доброжелательная, все сделала быстро и качественно)