Татьяна прекрасный специалист, ходим много лет всей семьей! Для меня важно, что бы с человеком было комфортно и приятно общатся, при жтом получать качественную услугу! Спасибо, всем очень довольна! Рекомендую)
Radisson Resort, Zavidovo
Ağustos 2023 •
1
Обратилась в отдел продаж для бронирования, т.к. отдел бронирования не смог помочь мне и перенаправил туда.
Я написала письмо на официальный ящик и стала ждать ответа. Через сутки со мной никто так и не связался, и я позвонила сама, оказалось, что мое письмо не взяли в работу, якобы оно попало в "спам". Девушка заверила меня, что мне ответят, край, до обеда следующего дня. В обед следующего дня мне никто не позвонил и не написал. Т.к. компания у нас большая (15 номеров), я решилась вновь позвонить и спросить, что в итоге в моим бронированием, и каково было мое удивление, когда я поняла, что моим вопросом и не занимались. Отдел продаж не планирует продавать! Отвратительное отношения к клиентам, зачем вообще тогда этот отдел? Напишите, что бронь только через сайт и не тратьте чужое время!