Spar
Eylül 2024 •
1
Здравствуйте! Сегодня уже не в первый раз столкнулась с несоответствием ценника товара цене, пробиваемой в чеке. Для решения вопроса кассир пригласила руководство в лице заместителя директора Батяйкиной Татьяны Александровны. Появившийся руководитель обвинила меня в том, что я невнимательно читаю ценники, и это ценник от другого товара меньшей по объему упаковки. На мой резонный вопрос, почему в магазине ценник не соответствует товару, я получила ответ: ценники в магазине не для сотрудников, а для покупателей! В продаже товара по цене, указанной на ценнике, мне было отказано по причине того, что ценник правильный, неважно, что он поставлен не к тому товару! Я сказала Батяйкиной Т.А. оформить возврат и отнести товар на кассу, на что получила ответ: «Я не должна с каждым ноги топтать». Все это происходило на фоне недовольства покупателей, стоящих в очереди, так как работало всего 2 кассы (и это в вечернее время). На просьбу мужчины, стоящего за мной, позвать еще кассиров, кассир из соседней кассы нахамила ему, и он написал жалобу в книге (не прошитой и не оформленной надлежащим образом). Во время беседы с Батяйкиной Т.А. Он также получил совершенно хамские ответы и начал звонить на горячую линию Spar. Требую разобраться с непрофессиональным и хамским отношением данной сотрудницы, ведь это еще и руководитель, а рыба гниет с головы! Фото прилагаю.