Golden Colors
Temmuz 2024 •
1
Ужасное отношение к клиентам! Записалась за несколько дней на тонирование волос к рандомному мастеру из салона на 7 часов вечера, за час до закрытия салона. В назначенный день пришла на 5 минут раньше. Салон закрыт. Звоню администратору или хозяйке салона, не знаю, никто не представился, узнать почему салон закрыт. В 19.00 мне перезванивает мастер и говорит спокойным голосом, что она меня не записала, забыла. И ушла из салона еще утром. Но, обещает в течении 10-15 минут приехать. Я соглашаюсь подождать. 19.30 никто не подъезжает, и даже не соизваливает позвонить и предупредить ожидающего клиента. Снова звоню сама. Мастер якобы застрял в пробке, и обещает прибыть в течении пару минут. 19.40 мастер приехала. НО!!! Оказывается у нее не те ключи от двери! И салон открыть она не может! Предлагает, подождать еще неизвестное количество времени, пока она поедет за ключами к другим мастерам. Если меня такой вариант не устраивает, то могу прийти утром. Естественно меня это не устраивает, я прождала и так без малого 50 минут! Неизвестно еще сколько ждать. Когда в итоге меня даже отпустили бы я тоже не знаю. На след.утро нужно было ехать в другой город на торжество! И другой возможности попасть не было. В общем передо мной даже никто не извинился - ни за то, что про меня забыли. Ни за то, что я столько ждала. Ни за испорченные планы и мое настроение! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН НИКОМУ!!!!!!