Молодой человек на выдачи товара, минут 30 изучал гарантийный талон, что бы его заполнить, а потом заполнял его дрожащими руками. При этом, предложил не включаиь и не проверять электроприбор приобретенный мной. Вы хоть сначало обучите персонал, а не кидайте в бой людей с улицы.