В пятницу 22.09.23 записывалась на массаж на полтора часа в понедельник, уточнила, чтобы мне заменили мастера. Девушка на другом конце подтвердила запись, даже сказала имя нового мастера.
Когда я пришла, моей записи не оказалось.
Из-за безответственности и не умения решать вопросы на месте ваших администраторов вы теряете клиентов, а соответственно и ₽.
Разочарование.
Фото звонка прилагаю.