CMD — Tsentr Molekulyarnoy Diagnostiki
Ağustos 2021 •
1
Приехала в этот район и выбрала CMD, стала регулярно ходить только к ним сдавать анализы. Качество сервиса устраивало. Сегодня 10.8. простояла в очереди больше часа (хотя в округе полно клиник, но я предпочла эту, т.к. была постоянным клиентом) и выяснилось, что с 12 до 15 сдаются анализы только на ковид. КАК об этом можно узнать?! Что ваша клиника сделала для информирования постоянных клиентов? Смс рассылок, емейлов не было, на ресепше никто не предупреждал. В расписании на двери это указано мелким шрифтом! Из места где стоит 10й в очереди человек КАК можно увидеть что в этот период времени принимаются только анализы на ковид? Почему нет этой инфо крупным шрифтом хотя бы у лестницы?! А лучше на лужайке! 2) Ждать до 15 т.к. анализ сдается натощак я естественно не смогла бы. 3) Попросила компенсировать потраченное время - позвонили руководителю - она отказалась. Интересно что думает об этом решении и ситуации держатель франшизы?! И вышестоящие организации. Очень-очень неприятное впечатление и испорченное настроение. Жалею что друзьям советовала вашу лабораторию. Вдруг они попадаю в такую же неприятную историю. (исправлять ситуацию с расписание я так поняла лаборатория не планирует)
LADA Dеталь
Ağustos 2021 •
5
Крутые продавцы: всё знают и всегда на позитиве.
Pyatyorochka
Ağustos 2021 •
5
Хорошие кассиры)