Поставили бы 10. Райский островок в центре города, всё рядом
Отличные завтраки, доброжелательный персонал, уютно, комфортно
Erbelia by Vasta
Şubat 2023 •
3
Проживали втроём с 19 января по 27.
В номере было 2 халата, всего по 2 комплекта.
Сообщили на рецепшен.
Сообщили снова...
И опять Сообщили...
Оказывается, что вопрос количества капсул ,не 2, а 3- это к ресторану.
Халаты - это к клинингу, каждый вопрос к своей службе. Не понятно почему рецепшен не решает? Кто ведает вопросом заселения, тот и должен решать, а не отдыхающие.
Вопрос шкафчика с сушилкой для лыж на -1 этаже- вообще не известно к кому.
На рецепшен нам дали НА ТРОИХ один шкаф и один ключ (это при том, что отель был полупустой). Когда я пришла раньше подруг и попросила второй ключ, услышала монолог продолжительный , что мы должны и как должны.
Второй шкаф дали лишь в предпоследний день, снова после большого недовольства, выговора в наш адрес и адрес других работников, которые дают дубликаты и теряют их и прочее, прочее, прочее.
Дубликат долго искали в разных местах, не нашли...
Наш сервис ,как всегда на высоте.
Я в тот день плохо себя чувствовала, да и свежи ещё воспоминания о сервисе в путешествиях по всему миру, постояла, послушала, посмотрела на девушку из рецепшен и молча пошла в номер.
На её вопрос - а ваши лыжи?, ответила- уберите. Лишь тогда предоставили ещё шкаф.
Вывод:
Завтрак хороший, разнообразный- 5
Близость к подьемникам- 5
Сервис и несогласованная работа служб -3
Площадь номера для троих взрослых непозволительно мала -3
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117624
Şubat 2023 •
2
А посылку так и не отправили.
Нервная злая тётка, понятно почему в этом отделении так мало народа ходит
Territoriya Fitnesa
Kasım 2022 •
5
Очень хороший клуб, одно, очень большое НО!!!
Работает в выходные дни и праздничные с 9 утра.
Т.е. если вы ранняя пташка- вам не сюда.
Жила в разных районах Москвы, ходила в разные фитнесклубы, всегда забегала перед работой в бассейн, а тут пришлось менять свои привычки...