Не рекомендую связываться с этой “компанией”. Заказали достаточно крупный обьем (панорамное остекление). Полностью оплачен заказ - назначено время установки. Вечером накануне на всякий случай звоним уточнить о времени - дальше начинаются завтраки и отговорки - заказ не готов, скоро будет готов, завтра будет готов, точно почти готов, еще через неделю готов и тд. Полная некомпетентность и нежелание выполнять свои обязанности. За это время ни одного звонка, только отговорки, либо выключенные телефоны. По итогу сроки заказа сорваны, ни малейшего сожаления и извинений. Не рекомендую ни частным лицам, ни организациям (особенно организациям) связываться с этими товарищами. Необязательные, некомпетентные, сорвут вам все сроки.
Продолжение истории: согласовали новый срок установки и изготовления заказа, клялись что у них форс-мажор и они исправяться. Итог: в день монтажа заказ приходит не полностью, значительная часть заказа не изготовлена и не привезена. О причинах не знает никто - так и надо наверное. Никаких сожалений - опять начинаются отговорки, никакой конкретной информации. Опять сроки и монтаж сорваны.
Учитесь на чужих ошибках, не связывайтесь с этой недокомпанией. Они сорвут вам сроки. Ну и судя по всему для них это обычная ситуация ведения дел.
Очередной апдейт: после вышеизложенного - представители компании связались и пообещали все переделать в кратчайшие сроки. Назначена дата монтажа - 12 августа (прошло уже 2,5 месяца с оплаты). Рабочие опять посланы на объект - ждем. Как и ожидалось - звонок недокомпании - в ДЕНЬ МОНТАЖА - у нас не получается, давайте перенесем дату. И это после 3 таких же ситуаций. В общем я думаю, вы поняли. Это не фирма - недоразумение. Да, никаких извинений, предложений компенсации или скидки - так все и надо.
Обновим - как оказалось это не конец. Назначена новая дата монтажа - опять заверения что на этот раз все сделаем хорошо, контролирует лично директор. Как вы уже поняли монтажа не получилось - звонок вечером в день монтажа - привезли не те окна… Полная некомпетентность от директора и до рабочих.
Autopole Pro
Mart 2023 •
5
Большое спасибо менеджеру Сергею Букрееву. Покупали машину на юрлицо. Оперативно ответил на все вопросы и решил наши проблемы. Покупкой и ведением сделки очень довольны. Всем рекомендую!