Ayaks
Temmuz 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность агенту Дмитрию Прибыловскому как за человеческое отношение, так и за профессионализм. Я искал варианты для покупки квартиры в ипотеку. С Дмитрием (который и организовал эту поездку) поехали к понравившемуся застройщику, обсудили варианты. При встрече с застройщиком Дмитрий задавал полезные уточняющие вопросы. Позже поддерживал на каждом шаге: от отправки заявки в банк для одобрения ипотеки, коммуникации с заказчиком, проверки документов и собственно подготовке к сделке. Казалось, что из 4 участников: банк, застройщик, Дмитрий и я, в сделке были заинтересованы только двое: Дмитрий и я. Поэтому получилось тесное сотрудничество: я спрашивал все интересующие меня вопросы, и иногда просил помочь с тем, чтобы ускорить какой-то процесс (застройщик или банк иногда не отвечали / игнорировали). Каюсь, порой беспокоил Дмитрия и в нерабочее время и даже в выходные, но он всегда помогал. Кроме того, Дмитрий помог и с проверкой документов юристами компании (которым тоже огромное спасибо). На текущий момент, сделка совершена, ключи получены. Спасибо огромное Дмитрию!
SouzCvetTorg
Mayıs 2023 •
1
Имею карту лояльности и за последние 3-4 месяца покупал здесь цветы раз 20-30, в общей сложности приобрёл цветов в этом магазине где-то на 15-20к рублей. Почти всегда это были розы: иногда букет из 11+ роз одного цвета, иногда несколько штучек или даже одна розочка. Выбор товаров: роз здесь относительно много (примерно 1/3 всего ассортимента) Персонал: единого мнения нет. Иногда бывают приятные в общении девушки, которые знают меня в лицо и нередко угадывают, что именно я собираюсь покупать. А бывает, что попадёшь на грубого молодого человека, которому в ответ тоже хочется нагрубить, но я себе такого не позволял. А вот по обслуживанию и качеству товаров хочется сказать следующее: 1. Был случай, когда было ограничение на количество цветов, которые можно купить (не меньше, чем N) и мне просто не продали меньшее количество, хотя на основании чего было установлено такое правило непонятно. (вполне возможно, что это было где-то в районе 8-ого марта, но это мало что меняет) 2. Было несколько случаев, когда я просил завернуть определённое количество цветов в бумагу (без красивой упаковки). И после оплаты, пересчитав на месте, количество цветов указывал на то, что их меньше, чем я только что оплатил. В большинстве случаев, после моего замечания они исправлялись и добавляли недостающее количество цветов, но однажды даже после подобного исправления цветов оказалось меньше, чем было оплачено (хотя и больше, чем до первого замечания) и пришлось сделать им ещё одно замечание. А что было бы, если бы я доверился полностью? 3. Был случай, когда брал букет из 15 роз и доверился. Итог: роз было 15, но после того, как я их вытащил из упаковки непосредственно перед тем, как подарить обнаружилось, что одна из роз была сломана сантиметрах в 20 от цветка и изначально смотрелась неплохо только потому что её засунули в середину и она опиралась на соседей. Интересно, приятно ли было получать в дар подобный букет? 4. Был случай, когда покупал опять же букет из 11+ роз (точного количества уже не помню). Попросил продавщицу об одном: помогите мне выбрать те, которые подольше постоят, цена вторична. Она мне посоветовала взять розы из какой-то заморской страны (которую я уже не помню) и сказала, что они очень хорошо стоят. На прямой вопрос о том сколько вот эти конкретные розы постоят -- ответила уклончиво. Она в этот момент принимала и обрывала колючки у роз нужного мне цвета, но из другой страны (мб отечественные даже). И на другой прямой вопрос: а не постоят ли вот эти, которые вы сейчас принимаете дольше, чем те, которые вы мне рекомендовали и не лучше ли мне взять их? Она ответила, что нет, не лучше и что те постоят дольше, хоть и стоят дороже почти в 2 раза. Итог: я взял то, что мне порекомендовали и букет завял, не простояв и суток. 5. Был случай, когда у меня было желание подарить коллеге с работы одну розочку. И я выбрал конкретную, которая мне больше всего понравилась и по косвенным признакам должна была постоять дольше других. Итог: мне её просто не продали, сказав, чтобы я выбирал любую другую из числа менее красивых того же цвета (которые, как мне кажется, были очень несвежими и завяли бы в тот же день). И если в пункте 1 можно было бы придумать хоть какую-то аргументацию (ажиотаж перед / во время 8 марта, например), то в этот день не было никаких праздников -- это был обычный день во второй половине мая 2023 года. ИТОГ: магазин неплох для разовой покупки цветов, если вы в цветах разбираетесь и сможете проверить их качество. Доверять продавцам я бы не рекомендовал -- меня слишком много раз обманывали (даже с приятной улыбкой на лице). Коллектив (а мб и руководство) не заинтересован в построении долгосрочных отношениях со своими клиентами (например я до определённого момента был лоялен и думал, что всё описанное выше -- это череда случайностей. Но, увы, это закономерность). Мой выбор прост -- я буду голосовать деньгами и в этом магазине больше ничего покупать не буду, даже несмотря на то, что мне там нравилось больше, чем в соседних магазинах.
Tsentr doktora Bubnovskogo
Mayıs 2023 •
5
Отличный центр! Хожу шестой или даже уже седьмой месяц. Огромное спасибо врачу Муравьевой Ирине Михайловне за чуткое и доброжелательное отношение к пациентам и индивидуальный подход в составлении программы занятий. Кроме того, хочется особо отметить не только высокий профессионализм инструктора-методиста Ольги Лобановой, но и ту теплоту и заботу, которую она проявляет к инструктируемым :D PS. В отзыве написал только про тех, с кем максимально много соприкасался, но не могу не отметить сплочённость и доброжелательность всего коллектива. Спасибо Вам огромное!