Mazda Eurosib-Auto
Ekim 2024 •
2
Когда-то был неплохой сервис, пользовался им много лет. Но произошедший 6 октября инцидент привел меня к решению прекратить обслуживаться на их СТО (Пулковское шоссе). Приехал на очередное ТО (20 тыс. руб.). Через пару часов звонит мастер Замуруев и говорит, что надо дополнительно к ТО заменить трансмиссионное масло и сайлентблоки передней подвески. Причем меняются они только с рычагами. И цена вопроса суммарно будет составлять порядка 130 тыс. руб. Прошу прислать калькуляцию. Говорит не могу, у нас нет корпоративного Вотсапа. Я согласился, наверное, зря. В итоге все обошлось в 125 тыс., рычаги старые при том вполне в приличном состоянии. Отдает мне машину, через 5 мин после отъезда с СТО обнаруживаю, что не защелкнут капот (смазывали замок капота). Пишу претензию по капоту и вопросы по необходимости смены трансмиссионного масло и смены сайлентблоков только в сборе с рычагами. Приходит типичная отписка, где меня еще и во лжи обвиняют - мол, посмотрели по камерам, машина выезжала из ремзоны с закрытым капотом. Ребята навязывают допуслуги и выполняют работы по максимальной стоимости, поскольку сегодня сервис - это их основной бизнес. Да и мастера, полагаю, имеют бонусы от стоимости заказа - чем больше навяжут, тем лучше. На этом моя история с Евросиб-Авто закончена. Будьте очень внимательны к «рекомендациям», если будете там обслуживаться. И старайтесь не попадать к мастеру Замуруеву.
Eapteka
Mayıs 2024 •
1
Работают крайне непрофессионально, кривой сайт с личным кабинетом и такое же приложение. Что такое клиентоориентированность не знают и знать не желают. Никакая клиентская поддержка. Приведу лишь 4 момента: 1. При заказе через приложение и оплате онлайн невозможно использовать бонусы, полученные по акциям, связанным с кэшбеком, и статусом клиента (серебряный, золотой и т.д.). 2. Эти же бонусы невозможно получить при оплате в аптеке. Можно только сбер спасибо. 3. При оплате онлайн через личный кабинет найти кнопку, которую надо использовать для получения вышеупомянутых бонусов, это настоящий квест. 4. Оплатил заказ онлайн, но в аптеке мне его отказались выдать, сославшись на то, что у них сбой в системе и они не видят оплаты. У меня на руках было подтверждение оплаты, но это их совершенно не интересовало - заказ так и не выдали. Клиентская поддержка написала: заказ получите только тогда, когда будет устранен сбой. Больше иметь с ними дела не буду никогда, вам тоже не советую.
Luding Group
Mayıs 2024 •
1
Кривой сайт, в iOS не позволяет ввести контактные данные. Объявляют акции, которые не работают для не московских локаций. Пример - акция с 12.04 до 12.05 на вина от 5000 руб. с 12 банками бонусного чешского пива. Не рекомендую связываться с этой конторой - им интересен только опт, живой клиент даже с объемом покупки 5000+ им абсолютно по барабану.
Palkin
Nisan 2024 •
3
От блеска 2000-х мало что осталось, кроме цен😀