Авто с пробегом РОЛЬФ Витебский
Temmuz 2024
1
Надеюсь, мой отзыв поможет сэкономить время и силы людям, которые планируют купить/ сдать автомобиль в Рольф Витебский. Наше обращение в данный салон было крайне неудачным, однако, постараюсь выделить не только негативные моменты. Плюсы: - интерьер и экстерьер салона - какая-никакая парковка для клиентов - менеджер по продаже авто с пробегом Ян ( ненавязчивый, простой в обращении молодой человек, умеющий поддержать беседу, знающий "продукт") Минусы : - цена на сайтах и в реальности не совпадают. У автомобиля несколько цен, половина из которых появляется просто с потолка . На Авито понравился авто , цена 4,1 млн, с учётом скидок 3,8 млн . Однако на следующий день цена 4,5 млн при покупке за наличные . Обращаю Ваше внимание, что накануне вообще не фигурировала цена 4,5 , даже учитывая то, что мы обсуждали с менеджерами и приобретение за наличные средства. Цена авто на сайте 4,5 млн , минус 11 % - 4,1 , также можно было получить доп скидки ( кредит, трейд ин, каско ). Опираясь на цены , приведенные в источниках к объявлению , с калькулятором в руках у меня не получилось свести "дебет с кредитом" по автомобилю . Думаю , не получится и у вас . Очень жаль, что цена - самый большой обман и кот в мешке от такого именитого и большого дилера . Объявление на Авито один из менеджеров назвал их "рекламной", якобы цена там выдумка. - менеджеры по продажам говорят постоянно " дайте мне пару минут, я уточню у старшего менеджера" . Исходя из этих ситуаций, а у нас они были и в салоне , и по телефону выходит, что цена за автомобиль не фиксирована , ее меняют здесь и сейчас, как будто бы исходя из настроения старшего менеджера. Уточнять у старшего ходят абсолютно любой Ваш вопрос , будьте готовы подождать - скидка по трейд ин максимально 50 тыс, хотя на Авито заявлено значительно больше - заявка на кредит оформляется за считанные минуты, но выбора банка у вас скорее всего не будет. По крайней мере нам его не дали , был предложен 1 банк и на этом все. - машину на диагностику забирают без какой либо документации , имейте это ввиду . Ранее сдавали авто по трейд ин в другом салоне , для диагностики был мини договор , если простыми словами - менеджер по оценке автомобилей в нашем случае не знал модельный ряд , не посмотрев авто начал говорить о цене, приводить какие то доводы и ронять цену. В нашем случае это была девушка, имя не знаю , не представилась . Будьте готовы к кому, что специалисты Рольф не знают, где искать номер двигателя . Цену нашего авто уронили почти на 700 тыс, объяснив это тем, что номер двигателя не тот ( предыдущий салон, МРЭО для них не показатель) , есть окрасы . Когда проверяют толщинометром ( наш менеджер) возникают вопросы умеет ли человек это делать вообще. P.S. номер двигателя верный, ещё раз проверили сами - было неловко наблюдать , как менеджеры собираются "кучками" за столами, обсуждая вопрос покупки / продажи нашего авто. Потом стало ясно, придумывались схемы и нелепые ответы ( например, про номер двигателя) , чтобы содрать с нас побольше. Искренне жаль, что подобный сервис и отношение к клиентам имеет место быть. Оставила заявку на горячей линии для разговора с директором по продажам Рольф Витебский, увы, пока никто не звонил . Если Вы решите обратиться в Рольф Витебский обсуждайте сразу те моменты, с которыми столкнулись мы , но будьте готовы к непредвиденным нелепым ситуациям .
Happy look
Temmuz 2024
5
Просторный , чистый салон оптики с хорошим расположением и зонированием представленного ассортимента. Хороший выбор детских оправ . Подбирали очки дочери 6 лет. Есть возможность выбрать оправу и линзы , исходя из финансовых возможностей. Порадовало то, что подошли разные оправы, у ребенка была возможность выбрать , что больше нравится . Детская зона выделена отдельно, есть столик с раскрасками. Особенно хочется отметить консультанта Екатерину. Ее помощь была безукоризненна , начиная от телефонного общения, заканчивая корректировкой оправы очков. Екатерина замечательно ориентируется в ассортименте , прекрасно понимает нюансы , связанные с ношением и подбором очков, и что самое важное отлично находит общий язык с ребенком . оправа требовала корректировки , пришлось несколько раз поправлять дужки. Екатерина, спасибо Вам большое за терпение и внимание, которое нам уделили.