Car Service Beliy Medved
Ağustos 2019 •
1
Отношение к клиентам изменилось! В худшую сторону. Всегда обслуживал автомобиль у Вас. На днях позвонила девушка из сервиса и предложила пройти полную диагностику автомобиля + мойка - совершенно бесплатно. Несколько раз переспросил девушку точно ли полная диагностика. Ответ был положительный! Но, Приехав в сервис, сказали что бесплатно только осмотр подвески, хотя меня конкретно интересовало решение проблем с двигателем, что должно входить в полную диагностику авто, как и сообщила девушка. Такое ощущение, что Call-центр , зазывая клиентов, и сервис работают отдельно друг от друга. Решить проблему с двигателем тоже не получилось, поскольку нужного специалиста в сервисе не оказалось, хотя это был не конец рабочего дня. В итоге - попросту потраченное время. Измените отношение к клиентам - возможно вернусь в сервис снова, а пока поеду в другой сервис. Ехать вам в этот сервис или нет - решайте сами!