Okhotnichiy Ray
Ekim 2023 •
1
В баню этого гостиничного комплекса ходим более трёх лет, хотя уже ХОДИЛИ. Всегда всё было на высоком уровне. Сегодня был просто треш. Баня была заказана на 4 часа. Планировался день рождения подруги. На входе администратор сразу предупредила, чтобы мы экономно расходовали воду( в бане!!!). Горячей воды просто не было. Администратор опять успокоила. Обещала, что должна нагреться. В парилке температура 72 градуса, несмотря на регулярное подбрасывание дров. Циркуляция воды в бассейне не работает, или просто отключена. Поэтому вода мутная и имеет застоявшийся запах. Вода до сих пор только холодная. Позвонили через два часа администратору- ответ- "а это не мои проблемы". Ещё через час через администратора связались по телефону с хозяйкой заведения. Ответ тот же. Минут через 15 пришла администратор, вернула 800 рублей( 20 процентов) от стоимости услуги. И продлили нам время ещё на час. Сказали, ждите, вода будет. Они попросили людей, парящихся в соседней бане не пользоваться водой, чтобы мы могли помыть хотя бы голову. Не случилось!!! Так в баню мы ещё не разу не ходили!!! Праздник был просто испоганен. И представьте глаза мужей, когда после бани мы пошли дома мыться. Мы всегда знакомым и близким рекомендовали этот комплекс для отдыха. Что случилось???