Раменский Деликатес
Temmuz 2024
5
В бесконечном разнообразии колбасной продукции, трудно все перепробовать и остановиться на чем-то одном. Но вот с сосисками я определилась :))) и хоть и не рядом с домом, но я все-равно еду сюда за ними. Ну и персонал приятный, это очень подкупает, когда тебе не хамят и помнят предпочтения.
Vimaks
Mayıs 2024
5
Отзывчивые ребята. Всегда на связи, проконсультируют, помогут определиться с выбором.
Gracia&Sport
Mayıs 2024
5
Это самый добрый и клиентоориентированный специализированный магазин художественной гимнастики.
Чанган центр Санрайз Групп
Mart 2024
5
Это очень странно, до сих пор ощущение нереальности. Так и хочется спросить: а где подвох?! Я всегда с настороженностью отношусь к автодилерам. Наверное, даже больше: я их терпеть не могу. Я весьма душный клиент: я читаю договоры, я задаю неудобные вопросы, меня обычно менеджеры не любят: долго, въедливо, критически. Но деваться некуда, надо менять авто. Придется идти в салон и вести тяжелую и дотошную войну с человеком, который хочет втюхать как можно больше фигни за баснословные деньги. Долго выбирала между geely / chery / haval / changan. Обзоры, сравнительные таблицы, отзывы, обзвон друзей с машинами-китайцами. Составила свой рейтинг: чанган -> джили -> чери, хавал. В чангане приглянулся cs35plus. Менеджер: Роман Ряшенцев. Рассказал, показал, ну ок. Стандартная процедура. А дальше после продолжительной беседы Роман дает мне понять, что мне надо купить не 35, а cs55plus. Ну началось, первая мысль: начали втюхивать что подороже. Но, знаете что: а он оказался прав. Если смотреть прицельно: три ребенка, два автокресла, коляска в багажнике - цс55плюс точно комфортнее чем 35. Взяв паузу на раздумья, согласилась с предложением на тест-драйв 55. И все, выбор сделан, надо брать действительно cs55plus. Разница в цене между моделями адекватно отражает разность наполнения функциями. Покупать машину в химках и не планировала. Куплю там, где будет выгодное предложение и минимальное накачивание моего мозга маркетинговыми лозунгами. Весьма неожиданно, но санрайз групп оказался самым выгодным и по трейд-ин, и по условиям. Пока мучила Романа расспросами, познакомилась с руководителем отдела продаж (Сергей, фамилию не запомнила, приятный мужчина). Замучила и Сергея. Надо отдать должное, они оба очень терпеливые. Прям премия «менеджер 100500 вопросов» уходит в их команду. Всю сделку я ждала подвоха. Вот серьезно, вот сейчас обязательно всплывет что-то. На стадии оценки и диагностики машины: ну?! Ну точно же не могут они оценить машину выше конкурентов и после диагностики не откусить от первоначальной оценки кусочек. Шок, но факт. Цена осталась той же. Может, в кредитом договоре что-то будет феерично кошмарное? Но нет, мне подобрали кредитора без доп услуг. Да, долго. Да, мучительно. Да, два миллиона уточняющих моментов к менеджеру Дарье и два миллиона разъяснений в совершенно дружелюбном тоне без намека на раздражение. Примерно раз в 20 минут меня навещали или Сергей, или Роман. Возможно, они приходили проверить, как держится Дарья :)))) Елена (отдел страхования) тоже дружелюбно сделала страховки, стоимость их не отличалась от предварительных просчетов. Оплатить все услуги автосалона можно картой Мир без процентов. А можно куар кодом. Наверное, наличкой тоже можно, не уточняла. Мне было важно не таскать по городу наличку, было важно, чтоб не брали проценты при оплате. И вот что меня поразило: Вы понимаете, все предварительные договоренности и расчеты были соблюдены. Ни на одной стадии покупки машины не вылезли неожиданные подробности. Это настолько непривычно и нехарактерно для этого вида коммерческой деятельности, что я несколько дней прокручиваю эту идеальную сделку в уме. Всё еще в голове вертится мысль, что они перепутали меня с каким-то очень важным клиентом. Но получается, что еще трех клиентов, покупавших машину в один момент со мной, они тоже перепутали с не менее важными людьми. К ним было столько же внимания и уважения. Думаю, это команда стоит высоченной оценки их деятельности. Менеджер: Роман Ряшенцев Руководитель отдела продаж: Сергей Трейд-ин: Борис Страховки: Елена Кредиты: Дарья Спасибо!
Dental Clinic № 49
Şubat 2024
5
Очень неожиданно встретить такую теплоту от персонала и отлаженный процесс приема посетителей. Удаляла зуб (врач Селезнев С.Н., Каб.22). Доктор - большой такой мужчина с грубым голосом. Прям хирург - хирург. А на деле очень заботливый, внимательный профессионал своего дела. Совсем не больно, быстро. Приятные воспоминания о неприятной процедуре.
Korean Chick
Şubat 2024
5
Ну очень вкусно!!! Большие порции, дружелюбный персонал. Буду еще заходить. Соотношение цена / вкус / качество / объем прекрасное
Ramenskiy Delikates
Ocak 2024
5
Просто спасли новогодний стол! Спасибо! Девушка продавец с пониманием отнеслась к возникшей ситуации и помогла заново собрать нарезки на стол. Продукция свежая, персонал с человеческим отношением к покупателю. Напротив есть рыбный отдел с Камчатским крабом.
Pereplan
Ekim 2023
5
Исходные данные: трешка в ii-68 с крайне неудачной планировкой кухни. Задача: увеличить кухню за счет соседней комнаты, да так, чтоб можно было узаконить без проволочек. Над проектом работали: Максим Джураев, Игорь Гутчинов, Марина Дубицкая. Я отношу себя к тревожным требовательным и дотошным заказчикам. Сто раз переспрошу, сто раз позвоню, но мне надо, чтоб было все правильно. Меня услышали и ни разу никто из сотрудников не сказал мне, что я его утомила. На все вопросы даже совершенно наивные и очевидные я получала спокойный развернутый ответ. Как душный клиент скажу: делалось все долго, на сообщения в чате отвечали не в тот же день. Могли ответить через 2 дня или после моего повторного напоминания о себе. Это огорчало. Справедливости ради добавлю: я сэкономила на всем, что только можно, выпросила скидку, отказалась давать доверенность на все процедуры согласования, решив, что справлюсь сама и сэкономлю. Поэтому тут у меня претензий нет, покупай полную услугу по цене и тебе будут отвечать быстрее, чем мне :) В целом, я считаю работу Переплана очень и очень успешной, мы уже получили акт о завершенной перепланировке в МЖИ. Ребята не бросали с консультацией и по окончанию всего, за что было уплачено. По большому счету, делали они это в ущерб себе. Но их человеческие качества: интеллигентность и клиентоориентированность были на моей стороне. Еще из личных наблюдений: у них обалденный вид из окна офиса. Да и в целом, сотрудники офиса очень приятные, улыбчивые и доброжелательные люди. Тот самый случай, когда большая команда людей работает на совесть, результат и зарабатывает свое имя честным трудом. Желаю удачи и процветания.
Krowatson
Şubat 2023
5
Заказ 00192 от 16.01.2023 Кровать Cornelia Ткань второй категории, велюр teddy Предварительно съездили в шоурум, посмотрели, пощупали. В общем-то в шоурумах всегда стараются поставить красивую мебель без изъянов. На запах, на токсичность, на скрытые дефекты: не проверить. Визуально - все хорошо. Сам шоурум маленький, ну и ладно, это ведь все отражается на конечной стоимости продукции. Почему, собственно, выбрали уфимский Кроватсон? Потому что сами из Уфы и хотелось поддержать производство родного региона. Заказ, обсуждение деталей шло через ватсап, было легко и непринужденно. Обсудили типы тканей, добавили бортик, за офигеть 3900 руб. Оплатила 50% стоимости кровати, матрац и доставку в Москву. Оплата или в шоурум, или по qr коду (ИП Зырянов). Выбрали второй вариант. Изготовление - 21 рабочий день. За несколько дней до доставки с другого номера мне пришло сообщение о необходимости оплаты оставшейся суммы. Ну, справедливо. Оплатила, а потом чуть не поседела от испуга. Перевод на другое ИП (Хажиахметова). Ох ё. Получается, что я только что перевела 20 с лишним тр какому-то другому ИП, который с непонятного номера запросил у меня эти деньги. Но это оказалась всего лишь моя паранойя. К моему счастью. На мой справедливый вопрос, а почему ИП другой, мне объяснили, что «Не переживайте, Кроватсон оформлен на 2 ИП, ИП Зырянов действует на территории Уфы и отправку через транспортные компании». Успокоило, но не сильно меня это объяснение, на том конце провода, видимо, почуяли мой напряг и прислали фото готовой кровати и тогда ли сердца отлегло. Но не полностью. И знаете почему? Потому что за сутки до доставки кроватки мне приходит смс с третьего номера: “Здравствуйте, это фабрика мебели KROWATSON🐰 Вы еще не купили мебель?” Ась? Что? Как не купила? Купила. Оплатила. И завтра уже привезти должны! Опять в голове родилась длинная мошенническая цепочка. И вот сегодня мне привезли, подняли, распаковали, собрали мою кроватку. Господа, она безупречна!!! Она ничем не пахнет (привет диванам Хофф!). У нее нет креплений на саморезы, только на болты с закладными. Велюр Тедди и впрямь плюшевый. Швы ровнейшие. Сборщики не развлекали меня анекдотами, не просили денег, имели все инструменты, сняли обувь, были интеллигентны и общительны ровно в том объеме, в котором я их спрашивала. Собрали кроватку за несколько минут. Вручили тряпочку для причесывания велюра и гарантийник на матрац. Это первая покупка мебели (после ухода икеи, да на кого ж ты нас!) без рекламации. Обычно я пишу обстоятельные досудебные претензии. Но сегодня у меня праздник - я пишу положительный отзыв. Ребята молодцы, рада за Уфу, отличное предприятие! Жалею только об одном. Зачем мне столько недавно купленных дурацких диванов из Хоффа, надо было покупать все у Кроватсона :))))
Vam Shariki
Ocak 2023
5
Заказываю шарики уже 5 лет. Ребята классные, клиентоориентированы. На миллион моих занудных вопросов отвечают терпеливо :) но самое ценное - они могут привезти шарики ночью по вашей просьбе, чтоб ребенок уже спал и не заметил сюрприз на завтра. И в домофон звонить не будут, и в дверь не будут, чтоб будущий именинник не проснулся :) курьер ко мне всегда приезжает один и тот же, очень приятный мужчина с добрыми глазами. Спасибо менеджерам Ирине и Павлу, я только с ними общалась и всегда идут мне на встречу.