Clinical Research Institute of Otorhinolaryngology named after L.I. Sverzhevsky, Branch № 1
Eylül 2024 •
1
дозвониться самому просто нереально: ваша позиция в очереди 3, после 15-30 минут ожидания позиция в очереди становится 1 и говорят о том, что звонок будет обслужен первым освободившемся оператором!.. ждёшь ответа оператора, но еще через минут 5 сообщают, что все операторы заняты и не могут ответить на ваш звонок и предлагают перезвонить позднее…. Такой «аттракцион» повторяется ровно столько раз, сколько попыток дозвона вы будете осуществлять! Просто, издевательство и безобразие!! Полное неуважение к людям!!!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125499
Eylül 2024 •
1
Ужасное обслуживание; только стараются под любым предлогом развести на покупку лотерейных билетов
Gruzovichkof
Ağustos 2024 •
1
Абсолютный непрофессионализм компании, заказала машину для перевозки стеллажа на 13:00, после чего 2 часа 45 минут пришлось неоднократно звонить в службу клиентской поддержки и выяснять, где же машина? За это время машина, которая должна была приехать поменялась трижды! Как результат приехали ребята, которые понятия не имели как разбирать стеллаж! После частичного разбора - они предложили нам самим его запаковать; на что мы потратили достаточное количество времени (!оплата в фирме почасовая), после того как мы его упаковали - ребята сказали, что стеллаж так вынести невозможно и нужно его дальше разбирать, после чего стеллаж пришлось распаковывать…, еще время! Здесь же нужно отметить, что разбирать, выносить, погружать - ребята не торопятся! Так, водитель Алексей в то время, когда его напарник просил помощи - с кем-то переписывался по телефону, обсуждая цену, которую взяла фирма за данный заказ!… Дальше при разборе пошёл разнос стеллажа… Возможно ли его собрать после подобного разбора - возникают большие сомнения, т.к. ребята не могли на месте сообразить как вставляются в стеллаж выдвижные ящики!… Погрузили, приехали на адрес и выясняется, что оплата за выполненную работу д.б. перед разгрузкой (интересно то, что по телефону оператор уверяла меня, что оплата будет нужна только после выполнения задания!!); ребята же потребовали оплату до разгрузки, а доп. оплата по времени, при этом, никаких гарантий того, что они смогут собрать стеллаж они не дают! Начался диалог с оскорблениями и угрозами! После чего они закрыли двери машины и уехали со стеллажом стоимостью 23 тысячи рублей!