Против аэропорта Внуково лично ничего не имею , постоянно совершаю там перелеты . Но 16 февраля в аэропорту Внуково при прохождение зеленого коридора меня задержали за лишние 36000 рублей , которые по своей не осведомленности я не учел . Оформляли протокол целых 2 часа с 14:30 до 16:40, в результате чего я опоздал на самолёт и потерял билеты т.к. Они были не возвратные . Нарушение было смехотворное , могли бы проявить хоть какую-то лояльность . По всей ситуации было понятно , что изначально люди не торопились даже оформить протокол намереваясь чтобы я не успел на рейс . Постоянно повторяя одни и теже вопросы, и решая по какой валюте они будут считать . Полный абсурд! Как можно получать такое нечеловечное отношение к людям , это просто возмутительно! Пишу свой отзыв чтобы хотя бы хоть как-нибудь повлиять на эту систему и людей в ней работающих, чтобы люди не попадали в такие абсурдные ситуации!
Gold Apple
Şubat 2023 •
1
Постоянно заказывала через мобильное приложение товары в интернет магазине пока не столкнулась с вопиющим фактом непрофессионального отношения к клиентам ! Заказала в очередной раз мой любимый аромат Vilhelm parfumerie «do not disturb
И была просто шокирована, аромат абсолютно отличался , сначала я думала что это просто фейк и обратилась в компанию с претензией по качеству продукции. Отписались мне типичными фразами , что мы не можем усомниться в качестве нашей продукции и т д. В итоге мне пришлось самой выяснять в чем же причина ! Обратилась в другой магазин где продается такой же аромат и мне обычный продавец объяснил в чем причина , аромат просто поменяли не изменив название . Поставьте себя на мое место ! Я купила недешевый парфюм , который я всегда у них покупала , меня не поставили в известность что аромат поменялся , он мне абсолютно не понравился. Деньги вернуть не хотят ! но хотя бы признали свою вину , дали какой-нибудь промокод , хотелось бы хоть какой-то клиентоориентированности!
Double B
Ocak 2023 •
5
Отличный флэт уайт и атмосфера и десерты .
Remy Kitchen Bakery
Ocak 2023 •
1
Всегда ел в реми китчен , сегодня было просто ужасное обслуживание и качество блюд оставляло желать лучшего. Заказал стриплойн стейк вместо гарнира фри просил сделать пюре отказались , сам стейк пришел из самого худшего мяса , которое вообще не жевалось . Персонал перекидывал друг на друга проблему , никто не хотел ничего решать , управляющий даже не подошел ! Спустя 30 мин в итоге пришел мой официант и предложил заменить на семгу , которую в итоге тоже не смогли нормально приготовить , внутри была полностью сырая ( ребята вы что издеваетесь?! Кто у вас работает на кухне ?!!!! В итоге после посещения вашего ресторана остался голодным . Спасибо большое за испорченный вечер!
Bank VTB
Aralık 2021 •
1
Ребят скажите пожалуйста как нет функции по насчёт Положить деньги как такое возможно
French Kiss
Ekim 2021 •
5
Самый лучший конфеты который я попробовал👌
Goldsazan
Nisan 2020 •
3
Место очень понравилось , все достаточно прилично и чистенько . Общее впечатление испортили только люди на ресепшн, в особенности управляющая своей абсолютной нелояльностью к клиентам ! При заезде предложили воспользоваться их предложением взять 10 дней за 6500, не предупредив что это предложение в моменте . Решив на следующий день воспользоваться их предложений и приобрести еще дополнительно 10 дней , нам говорят , что надо было сразу решаться и все , ничем не можем помочь ! Мы даже готовы были уже оплатить 8000 за сутки , за те деньги за которые мы заселились изначально . Она же с мордой кирпичем встала в позу , по другому извините не скажешь! Это было очень не красиво и нелояльно к клиентам , пользоваться ситуацией с вирусом и не идти не на какие компромиссы . Это рано или поздно закончится , а лояльных клиентов таких как мы они уже потеряли!
Munich Airport Station
Şubat 2020 •
1
Очень плохой паспортный контроль минимум Час полтора надо ждать просто ужас Вот тебе Цивилизация