Отношение компании - главное продать, что дальше не их забота
Полтора года назад заказывали кухню вкупе с техникой и установкой всего. При отрисовки проекта слёзно просили назвать максимальную сумму на доп. Работы, чтобы банально подготовить наличку, т. к. ранее делали кухню и установка мойки, плиты, выпилы складывались в круглую сумму. Менеджер на голубом глазу озвучил "Ну что Вы, больше 6000 не заплатите! Это точно!". Очень удивился установщик, когда ему озвучили эту сумму на месте. А менеджер по телефону ответила - " Ну Вы же говорили только про установку, подключение это же ещё доп.!". Конечно! Я же на технику смотреть хочу, а не пользоваться!. И сейчас спустя полтора года у меня ломается плита. На вопрос что делать, если сервисный центр скажет, что проблема в установке (на всякий случай спросила) мне ответили, что вся установка это наша личная договоренность и никакой ответственности они за это не несут
И неважно, что сотрудник их, печать на документах их...