Hoff
Mart 2023 •
1
Ужасный магазин .Ужасное отношение к клиентам. Мы купили кровать 16 февраля .купили размер 160 на 200 ,но не компетентный продавец нам продала все запчасти от кровати 160 ,кроме основания кровати 140 см на 200 . Оплатили доставку и сборку .20 февраля была сборка ,сборщики прикрутили не подходящее основание к кровати .В службе клиентской поддержки нам предложили 1500 бонусов если мы решим эту проблему сами. И только второго ноль третьего нам меняют это основание ,приезжает доставка ,пытается забрать основании которой не подходит ,а так как его прикрутили сборщики ,зачем не понятно ,забрать его не может. То доставка уезжает обратно с нашим правильным основанием. В итоге уже с письменной претензией идём в магазин , нам на сегодня 6 марта назначают доставку и сборку .Утром приходит смс о доставке с 9 до 22 часов . А теперь бонус…. Как оказалось ни доставки, ни сборки нам на 6.03.2023 не назначено!
Hoff
Şubat 2023 •
1
Хофф на Ленинградском шоссе вл. 1. Ужасное отношение к клиентам, работают не профессионально. Купили у них кровать 16.02.23 Размер 160на200. Продавец оформила все части на 160 кроме основания . А основание на 140. Оплатили доставку и сборку. До сих пор разбираются. Кормят завтраками. В отделе претензий предложили самим это исправить за 1500 бонусов.
Kukhonny Dvor
Kasım 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Баранову за терпение и отметить его высокий профессионализм, умение найти подход к клиентам. Сказать спасибо за оказанную помощь в подборе кухни и советы, как и что лучше сделать чтобы получить идеальный вариант. Большое Вам Спасибо!
Mazda РОЛЬФ Химки
Eylül 2021 •
5
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к клиенту и профессионализм Арутюнян Арсену и Бабкову Евгению