Кориб
Şubat 2024 •
1
30.01.2024 дозвонилась по тел 8 (8552) 910 602 для того,чтобы записаться на ТО. На ТО записали на 02.02.2024 на 9.30 (московское время) В связи с тем, авто ехал на ТО из другого региона, попросила отправить предварительный счет на оплату за ТО. В результате счет мне не отправили. Снова пришлось дозваниваться (по-другому не назовешь), чтобы получить счет, информацию по примерному времени прохождения ТО, необходимым документам для того, чтобы водитель смог поставить авто на ТО и выехать после него в этот же день. Счет был отправлен ТД Кориб 31.01.2024 и оплачен нами в течение часа. Информация о времени прохождения ТО была озвучена в эл письме (5-6 часов). По документам сообщили, что нужна будет стандартная Доверенность от нашей организации. На ТО водитель приехал заблаговременно, но на ТО его поставили только примерно в 13.00 (по - московскому времени). В 17.00 часов, когда ТО было сделано, перезвонил представитель ТД Кориб (если не ошибаюсь, Александр, должность он не сообщил) и сказал, что ТО сделано, но наш авто не выпустят пока мы не доплатим еще около 25 000 руб. Оказалось, что счет изначально был выставлен ТД Кориб неправильно (посчитали только работу). И это выяснилось в 17.00 (примерно), когда в нашем регионе уже не работает бухгалтер (даже если она бы работала, то оплата через р/сч «пришла « бы только на утро. Этот же А. сказал, что водитель может оплатить картой (извините, а почему у водителя должна быть сумма в размере 25 000 руб??!!). В общем Александр (ТД Кориб) сказал, что да, это их косяк, он созвониться со своим директором и перезвонит мне, чтобы сообщить о вариантах решения проблемы (p.s. ездили к ним на ТО уже 2 раза и не было проблем с оплатой и документами) . А. так и не перезвонил, просто «кинул» нашего водителя. В этот же вечер сообщили, что нужна еще доверенность ИХ ОБРАЗЦА для того, чтобы делать ТО. Неоднократно говорила менеджерам ТД Кориб по телефону о том, что едем с другого региона, что авто нужно доехать «домой» (ехать 3 часа), т.к авто рабочий и он нужен на работе на следующий день. Настоятельно Не советую связываться с этой конторой!!!