Biocontrol
Temmuz 2022 •
2
Расстроена. Просто крайне расстроена и огорчена. Наблюдались в этой клинике около 15 лет с несколькими своими питомцами. Одному из них около двух лет назад поставлен диагноз - астма. На приеме врач предупредила, что курса терапии хватает приблизительно на полгода, потом приступы будут возобновляться и ничего с этим сделать нельзя - только опять проводить курс лечения и порекомендовала в следующий раз провести курс ингаляций, а не лекарственной терапии. Прошло около шести месяцев, приступы возобновились и я обнаружила, что у меня в назначениях не записана продолжительность курса ингаляций. Препарат, дозировка, способ применения есть, а продолжительности нет! Звонки врачу и заказ обратного звонка врача ничего не дал. Наконец-то сегодня, после почти недели моих попыток связи, мне озвучили, что по новому регламенту клиники эта опция доступна только в течение трех месяцев после приема. Мне было предложено приехать на прием с питомцем или без него на консультацию. Да, для ответа на вопрос сколько дней надо делать ингаляцию, мне надо приехать в клинику. Дело не в деньгах, которые надо будет заплатить за это посещение, хотя я и понимаю, что именно ими обусловлен новый регламент. Дело во времени, которое надо потратить для получения ответа на мой, как мне кажется, достаточно несложный вопрос. Учитывая, что именно врач в своем назначении продолжительность курса не написала. Весь многолетний опыт взаимодействия с клиникой, к моему огромному сожалению, сведен на нет. Обращаться мы в нее будем, т.к. по некоторым вопросам альтернативы Биоконтролю практически нет, но считать ее местом милосердия - нет.
ZhK Datskij Kvartal
Temmuz 2022 •
1
С таким отношением к потребителю услуг, как у компании-застройщика, не сталкивалась, по-моему, никогда. По ДДУ выдача ключей (1 корпус) - не позднее 30.06.22 г. На сегодня, 05.07.22 г., не просто не выдали, но даже никакой информации о том, собираются ли в принципе выдать, нет. По телефону на прямые вопросы начинают нести какую-ту ерунду, переводя разговор на другую тему. Спасибо, что матом в открытую не посылают! Да, я понимаю, что есть сейчас некий элемент форс-мажора, но дом введен в эксплуатацию 30.12.21, деньги с эскроу счета списаны, а никто даже не удосуживается придумать какое-нибудь объяснение происходящему.