Не нужно к ним обращаться, деньги сдерут не за что. Отдал шуруповерт в ремонт, он у меня дымился так что хоть прикуривай заломили цену за ремонт 3,2 к отказался сказали нужно оплатить диагностику 800р незнаю что там стоит 800р в итоге просто забрал акум плотить не стал. Заказал новый шурик на озон 1,2к под свои акумы